"Verkoper" beroep. Job Beschrijving Verkoper

Op het grondgebied van de voormalige Sovjet-Unie is nog steeds een verkoper van grondstoffen in verband met opdringerige, lompe man die in dat wat was om de koper wil bedriegen en weg te komen zo veel mogelijk geld. Natuurlijk zijn sommige leveranciers niet ver verwijderd van deze definitie, maar met de ontwikkeling van het bedrijfsleven en de kwaliteit van de klantenservice , is dit stereotype steeds terugwijkende in het verleden.

functieomschrijving

Bezetting "verkoper" is niet zo eenvoudig en duidelijk als het lijkt op het eerste gezicht. In het algemeen, de werknemer verkoopt goederen en diensten van de binnenlandse en buitenlandse klanten. Ze zijn: bedrijven, overheden en particulieren. Maar het is niet alleen belangrijk om nieuwe klanten te vinden, maar ook werken met vaste klanten. Met de ontwikkeling van de handel plichten van de verkoper sterk uitgebreid om nieuwe eisen van de markt te voldoen. De concurrentie is inherent in bijna alle sectoren, dus voor elke klant verandert ernstige strijd.

Hetzelfde, in essentie, is een vertegenwoordiger, consultant en sales manager, een vertegenwoordiger van Business Development.

hoofdverantwoordelijkheden

Beroep "verkoper" omvat zulke grote problemen voor de werknemer:

• Aanbod / het sluiten van deals met potentiële en bestaande klanten op basis van wederzijds voordelig partnerschap.
• Demonstratie van producten, goederen en diensten aan nieuwe en vaste klanten en hen te helpen die het best voldoen aan hun behoeften te kiezen.

De ideale werknemer

Afhankelijk van het gebied van de handel, de verkoop van de methode, de werknemer moet:

• Om vast te stellen, ontwikkelen, onderhouden van zakelijke relaties met potentiële en bestaande klanten in een specifiek marktsegment, om nieuwe kansen te creëren voor de verkoop van goederen / diensten.
• Maak telefoongesprekken, persoonlijke ontmoetingen, presentaties aan kopers.
• Verkennen van nieuwe bronnen te vinden potentiële klanten.
• Ontwikkel duidelijke en effectieve schriftelijke zakelijke aanbiedingen / prijslijsten voor kopers.
• Hulp bij het elimineren en problemen met de klantenservice op te lossen.
• Coördineren met de afdelingen marketing, sales management, boekhouding, logistiek en technische afdelingen.
• Analyseer potentiële gebieden / markten en de commerciële potentie te bepalen.
• Opzetten en onderhouden van een plan voor het onderhoud van bestaande klanten.
• Identificeer de voordelen en vergelijk de producten / diensten van de onderneming.
• Plannen en organiseren van de verkoopstrategie met als doel het maximaliseren van de terugkeer naar een bepaald segment gebied / markt.
• Advies te geven om mondeling en schriftelijk verslag van de behoeften van de klant, hun zorgen, belangen en het concurrentievermogen van de goederen / diensten van de onderneming in de markt, en om te informeren over de potentieel winstgevende nieuwe producten.
• Goed om het doel van het product, de technische details en service, competitieve voordelen, methoden van reclame te leren kennen.
• Om deel te nemen aan tentoonstellingen en beurzen.

Opleiding en ervaring

Beroep "verkoper" veronderstelt een bepaalde kennis en vaardigheden. Werkgevers opleggen aan de aanvrager deze functie-eisen:

• Zelfverzekerd gebruik van geschikte computer programma's (meestal Microsoft Office, 1C-Enterprise, voor online retailers - het vermogen om te werken met populaire content management systemen, etc ...).
• Kennis van de principes van de verkoop, customer service.
• Ervaring in de verkoop.
• Ervaring in het maken van presentaties.
• Bewijs geschikt voor het uitvoeren van de verkoop.

persoonskenmerken

Net als elke andere, het beroep van de "verkoper" een persoon van bepaalde kwaliteiten. Deze omvatten:

• zeer goede vaardigheden in mondelinge en schriftelijke communicatie;
• onderhandelingsvaardigheden;
• weerstand en hardnekkigheid;
• stressbestendigheid;
• Werken om bepaalde resultaten te bereiken, betrokkenheid;
• het vermogen om te plannen en strategieën te ontwikkelen;
• overtuigingskracht;
• aanpassingsvermogen.

Verkoper-kassier: functieomschrijving

Dit beroep hield ook zijn evolutie en heeft een aantal nieuwe eisen verworven. De vraag naar het alleen maar toeneemt, en de klus vrij eenvoudig. Verkoper-kassier moet:

• Word betaald in contanten en de terminal, geef verandering.
• Handhaaf contant geld discipline: om het geld bij de hand te tellen aan het begin en einde van de dienst, vul dan de nodige verslagen en het uitvoeren van boekhoudkundige vereisten voor de registratie van documenten.
• Uitgifte van een cheque, teruggaven in overeenstemming met de interne regelgeving.
• Greet klanten.
• Om schoon te houden en netjes haar werkplek in de cash gebied.
• Om prijskaartjes te maken aan de kosten van de aankopen met behulp van de calculator, kassa of optische scanner prijzen tellen.
• Uitgifte van coupons en promoties materialen.
• Verzenden en ontvangen van klachten van klanten superieuren.
• Het beantwoorden van vragen van klanten, geven informatie over het product, de aankoop methode en de betaling, levering en ga zo maar door. D.
• Weeg producten aan de prijs te bepalen.
• Aanbieden en verkopen cadeaubonnen.
• Verpakking aankoop merk tassen, dozen, verpakkingen voor het vervoer van goederen of het aanbieden van pakketten.
• Bewaken van de kassa: zorg ervoor dat er genoeg geld voor de handel, en dat het goed werkt.

modieuze werk

succes kledingwinkel is afhankelijk van haar personeel. En hoewel soms te vervelend vervelend consultant richten, zal een echte professional helpen de beste buiten bereik voor u in de kortst mogelijke tijd te kiezen. De verkoper van kleding, volgens de functieomschrijving, heeft de verantwoordelijkheden:

• Groet klanten die de winkel binnengaan.
• Aanvaarding van deelname aan de controle van de beweging van goederen, rekeningsaldi, verkrijgen van de noodzakelijke rapporten en documentatie, bericht het beheer van probleemsituaties.
• Help kopers om producten te vinden.
• Verwerking van contant geld en kaartbetalingen.
• Het plaatsen van goederen op de planken en vitrines.

Functiebeschrijving kleren verkoper bepaalt ook dat de werknemer moet:

• Beantwoord vragen van klanten, geven advies en aanbevelingen over de keuze.
• Uitgifte van een cheque, teruggaven.
• Bevat een winkel zuiverheid en nauwkeurigheid, die een droge en natte reiniging, de indeling van het product, zonodig omvat - het stomen.
• Denk aan de klachten van de klanten, om ze over te brengen aan de autoriteiten.
• Werken binnen het kader van een beleid, in het bijzonder in de branded stores.
• Om tags te installeren.
• Verantwoordelijk voor de veiligheid in de winkel, kijk uit voor dieven, te voorkomen frauduleuze credit card transacties, en ga zo maar door. D.
• Bijgewerkt Display-promoties rekken enz. D.

Hoe kan ik een baan te krijgen

Iemand denkt dat de handel - veel ongeschoolde verliezers, en iemand - dat is de enige manier om succes in de wereld van vandaag. Beroep "verkoper" als geen ander zorgt voor een snelle carrière groei. Meestal is het "plafond" uitsluitend bepaald door de werknemer vaardigheden. Voor geschoolde en getalenteerde handelaren, zijn altijd in grote vraag op de arbeidsmarkt, zoals elk bedrijf wil de verkoop te verhogen, en als gevolg daarvan - de winst. De potentiële doeltreffendheid van toekomstige werknemer wordt geëvalueerd op basis van een evaluatie van de lopende en geplande doelstellingen, die een idee geven van de samenvatting van de verkoper geeft.

De werkgever verwacht dat je altijd in staat zijn om de deal te sluiten in alle omstandigheden. Je moet in staat zijn om zichzelf te "verkopen", zodat de werkgever geen andere opties hebben, als je eenmaal huren. Deze handel professionele doelbewust, hardnekkig, charismatisch, maar probeert zoveel mogelijk het probleem van de klant op te lossen. Uw CV moet deze kwaliteiten te weerspiegelen. Het moet gericht zijn op resultaten en niet alleen een lijst met taken en verantwoordelijkheden in chronologische volgorde zijn.

belangrijke elementen

Hervat Verkoper zal de volgende gegevens bevatten:

• Gegeneraliseerde verhaal van uw succesvolle carrière in de verkoop, strategieën die je geholpen slagen in het veld.
• Gedeelte van uw vaardigheden en capaciteiten, om te laten zien dat je over alle kwaliteiten die inherent zijn aan een goede handelaar. Dit zal de kans dat je wordt uitgenodigd voor een gesprek te verhogen.
• De samenvatting moet de indruk geven u als een man van krachtige en doelgericht. Daarom eten de juiste zin in het begin van zinnen begrijpen, bijvoorbeeld, de gerealiseerde verbeterd, veranderd, verbeterd, opgericht op initiatief bleek succesvol, gebouwd, geoptimaliseerd, en ga zo maar door ..

Wanneer u een CV in te dienen in een groot bedrijf, is het waarschijnlijk dat het de eerste computer zal zich bezighouden met door de selectie van documenten die de zoekwoorden die u wilt bevatten. Zorg ervoor dat ze zijn in uw bestand. Het kan zijn functiebenamingen, vaardigheden, qua omvang, om dat deel uitmaakt van het bedrijf, de soorten goederen en diensten.

Maar in ieder geval, liegen er niet om je CV. Het klopt allemaal hetzelfde als het eenmaal geopend, en je merkt dat je in een zeer vervelende situatie. Als uw werkelijke verkoop ervaring laat nog veel te wensen over, maak een stop bij een snel leren, energie en hard werken en dienen te hervatten die banen die je echt veroorloven.