Mobbing - wat is dat? De redenen voor pesten op het werk, de essentie ervan en hoe om te confronteren

Komst aan een nieuw team, een risico niet passen in zijn huidige leven volgens bepaalde regels, waardoor een negatieve houding ten opzichte van haar collega's en superieuren veroorzaken. Nou, als je begrijpt onmiddellijk hun fouten en corrigeer ze, maar als het begin van de confrontatie, om verschillende redenen te ver, een nieuwe medewerker kan een slachtoffer van de algemene afkeer, minachting, spot, maar ook kleine en grote kwaad zijn. Dit verschijnsel in de psychologie heet "mobbing". Wat is het en hoe het te confronteren, zullen we later in detail te bespreken in dit artikel.

De verschillen tussen pesten en arbeidsconflicten

Allereerst moet u begrijpen wat onderscheidt mobbing van de gebruikelijke ruzies, vaak in een groep. Bijvoorbeeld, wanneer de belangrijkste is verantwoordelijk voor slordigheid, omdat je vergeten bent om ergens documenten te sturen, en dan vliegt u ook van zijn secretaresse, herinnert ons aan deze instructie een paar keer - het is niet intimidatie, en de reactie op uw zorgeloosheid.

Maar als je komt om te werken, bijvoorbeeld, je regelmatig hoort de woorden van collega's: "Oh, kom, en we dachten dat een auto raakte en, ten slotte, verlos ons van zijn gezelschap!" Of vinden dat u in uw computer gewiste belangrijke bestanden, worden de documenten gemengd en op de tafel zijn stukjes favoriete gerechten, enz., dan de meeste kans dat u - .. het slachtoffer van mobbing.

Sommige teams als walgelijk fenomeen kan optreden in de relatie tussen individuele mensen. Bijvoorbeeld, de chief behandelt iemand van ondergeschikten, met schijnbaar ongerechtvaardigde vijandigheid. Dit psychologische verschijnsel heet "pesten."

Wat kan mobbing provoceren

Zo, pesten en mobbing - wat is het? Dat ze provoceren? Het blijkt dat het grootste deel van de oorzaken van deze verschijnselen zijn heel begrijpelijk, en een van hen kan een elementaire jaloers geworden.

Stelt u zich eens voor een moment - in de gemeenschap, waar de jongste werknemer lange jaren veertig, komt een jong, vol kracht en energie werker. Het is begrijpelijk dat het niet onmiddellijk zal accepteren met open armen. En zijn jeugd en gezondheid, en de mogelijkheid om gemakkelijk een carrière zal wekken ging rechtop in hun stoel, "mossy" collega's benijden.

En als het bedrijf de mensen al lang van gedroomd wordt gekozen onder het personeel, maar nooit in geslaagd om de corporate ladder te beklimmen, kunnen ze gaan en gemakkelijker door persoonlijke ambities: een volledige onderwerping van iedereen die van zijn collega's proberen. Als object gewoonlijk de zwakste gekozen en het proces het laat schurken lokken gevoel persoonlijkheden.

Mobbing - een teken van luiheid

De teams met goed georganiseerd en verantwoordelijkheden van medewerkers zijn ook heel vaak pesten. Op het werk, waar mensen gewoon zwoegen niets doen en op zoek naar een mogelijkheid om de tijd te doden, de zogenaamde fenomeen is iets dat hen kan nemen, roer en een zinvol bestaan.

In dergelijke omstandigheden, kan hij alle workaholic malafide zijn. "Wat, meer dan iemand anders nodig? Wat doe je buck voordat de chef? "- dat is de algemene ontevredenheid argumenten. By the way, zijn vooral gevoelig voor dit fenomeen collectieven, waarin het onmogelijk is om vooruit te komen in je carrière, als je niet een favoriet van de baas is.

De redenen voor mobbing

De oorzaak van pesten op het werk kan een harde concurrentie zijn. Typisch, in zo'n geval, het slachtoffer niet eens het gevoel een speciale afkeer, alleen dat ze op een gegeven moment een hindernis op de weg naar de gewenste positie of salaris.

Het is ook belangrijk om te weten dat pesten op het werk wordt meestal gericht op mensen met een bepaald karakter magazijn. Zoals opgemerkt, onderzoekers, de slachtoffers hebben de neiging om zeurpieten, zwak en beruchte persoonlijkheden geworden, en te onderscheiden (de zogenaamde witte kraai), nors en ongezellig of raar eenlingen. Ieder van hen kan je collega's en superieuren irritatie en verlangen om te onderwerpen en te vernederen veroorzaken.

Opnieuw over wie een slachtoffer van mobbing kan worden

Over de mensen die vastzitten onder de psychologische druk, moet je ons meer vertellen, want over het algemeen, kan elke locatie op de mobbing slachtoffer. En trouwens, in tegenstelling tot militaire ontgroening of pesten van een klasgenoot op de middelbare school toen meestal gericht op het slachtoffer te onderwerpen en haar zwakke wil, mobbing wordt gebruikt om het feit van wie ze willen om zich te ontdoen van, afsluiten van kracht.

Mobbing in het team kan worden aangetoond in het adres als nieuwkomers, iets gevaarlijks voor de old-timers, en competente geschoolde werknemers, waardoor zijn collega's te lijden aan een minderwaardigheidscomplex.

Huisdieren superieuren zal veer uit nijd, en de lage-ranking leiders proberen te "squeeze out" om ze te vervangen door meer "vriendelijke" en buigzaam. Vaak Mobbing blootgesteld brutaal, te zelfverzekerd en arrogant personeel (het slachtoffer is niet altijd een engel) als gevolg van de algemene vijandigheid ten opzichte van hun persoonlijkheid of mensen die het aanbod van vriendschap afgewezen, en soms de oorzaak is en seksuele intimidatie van de kant van de overheid (in de regel geldt dit de gepest).

Hoe wordt mobbing

Maakt niet uit waar het ontwikkelen van pesten (op school of op kantoor), gaat het door verschillende fasen. En de basis voor het ontstaan van dit psychologisch verschijnsel is meestal een ongezond klimaat in het team, dat wordt gevoed door een hoge emotionele spanning. Last lang als dit kan niet, dus de leden van het collectieve onbewuste zijn op zoek naar "schuldig", die altijd blijkt te zijn iemand die een algemene irritatie (we hebben al gesproken over de identiteit van het slachtoffer) zijn.

Het adres van de gekozen "zondebok" beginnen te belachelijk te maken en spot giet. Na verloop van tijd wordt dit een beetje meeslepen en het proces van pesten personeel of klasgenoten al hard aan het proberen om het slachtoffer te vernederen, het creëren van een vacuüm rond het in de vorm van gebrek aan communicatie en ondersteuning, die, natuurlijk, kan niet van invloed op de prestaties van werk taken.

De laatste, op zijn beurt, veroorzaakt ontevredenheid superieuren, vooral als het niet erg geïnteresseerd in het leven van zijn ondergeschikten. Als gevolg van het slachtoffer van mobbing hebben om het team te verlaten.

variëteiten van mobbing

In de psychologie, zijn er twee soorten genoemd druk: de zogenaamde wit en zwart. Hoewel het duidelijk is dat de essentie van mobbing is niet afhankelijk van wat het is "kleur" - hij onder alle omstandigheden is een teken van ongezonde en vaak gewoon sadistisch bepaalde mensen.

"White" (Latent) mobbing verschijnt in het geniep. De druk wordt meestal verborgen, en werknemers ijverig proberen om zich te distantiëren van elke dan ook wandaden. Zij benadrukken dat de persoon voelt als een slachtoffer, gewoon te gevoelig en verdachte.

By the way, dit gedrag is zeer verraderlijk, omdat krachten onder druk viel voortdurend in vraag hun professionele en persoonlijke kwaliteiten en tevergeefs proberen om de relaties met collega's te verbeteren.

"Black" mobbing - is een open conflict. Mobbers geeft dus het slachtoffer om te begrijpen dat het iets is niet blij, en uitdrukkelijk bepaald dat de werknemer niet een plaats in het team. In dit wordt ondersteund door de anderen.

Gereedschap mobbing

Mobbing (de essentie en de methoden van confrontatie, beschouwen we in dit artikel) manifesteren zich op een specifieke set van tools vervolging.

Meestal is het een boycot, als gevolg waarvan de werknemer wordt gewoon onzichtbaar voor hun collega's, niemand praat met hem, niet het nieuws te delen, is het niet noemen voor bedrijfsfeesten en anders zijn aanwezigheid te negeren.

Vaak is het slachtoffer gebruikte onterecht carping. Dit gedrag geldt met name voor de kop in relatie tot het slachtoffer-slaaf.

Voor beginners worden vaak gebruikt, en wapens zoals desinformatie. Bijvoorbeeld, als een ervaren officier die werd toegewezen aan het patronaat te nemen over de nieuwkomer, het gevoel in de laatste expliciete rivaal, kan hij specifiek vervormen wat informatie en veroorzaken als gevolg van onvrede met het professionele niveau van de hoofden van de onlangs aangenomen, tot zijn ontslag.

Slachtoffer van mobbing kunnen bederven en persoonlijke bezittingen, en waarvoor zij aansprakelijk is, en in sommige gevallen zelfs bedreigend voor de methoden van de gezondheid gebruiken (laxeermiddel thee of stap - maar je weet nooit op die schurk genoeg verbeelding!).

Wat moet ik doen om te voorkomen dat blootgesteld aan mobbing

Met het oog op mogelijke conflicten in de nieuwe baan te vermijden, moet u onmiddellijk een reeks specifieke regels uit te voeren:

• U hoeft niet te pronken. Successen en duidelijke voordelen een van de medewerkers kan vervelend personeel. Afgunst, zoals u weet, is in staat om mensen te duwen om de meest harde actie, dus maak je haar niet wakker: niet bogen op een rijke bewonderaar, luxe vakantie, voertuig, ontvangen als een geschenk, en ga zo maar door ..
• Probeer om snel de wetten die de collectieve leven te nemen. In een gemeenschap, is er een vrij lange tijd, onvermijdelijk het ontstaan van een soort van corporate charter, dat al haar leden regelt. De man negeert (co-hosting partijen, een verbod op make-up op de werkplek, behandelt ter ere van zijn verjaardag of een andere familiefeesten en ga zo maar door. P.), risico's leidde tot een negatieve houding van collega's en zelfs superieur.

Fatsoenlijke gedrag - een manier om te mobbing voorkomen

De bovenstaande regels kunnen worden aangevuld en een paar items die mobbing voorkomen:

• In de organisatie van de beginner is het zeer belangrijk om haar onmiddellijk te bepalen informele leider, om hun steun te krijgen.
• U moet worden tegengehouden in zijn uitspraken: Weet collega's niet kleineren en niet roddelen over hen.
• Niet reageren en niet kwalijk nemen op het kwinkslag.
• Wees allemaal vriendelijk en gastvrij, maar niet fawn en kruipen.
• Sta niet toe om zichzelf te vernederen, net als in een groep houdt niet van de zachtmoedig en zwak.
• Probeer om openlijk te praten met de dader, maar het is belangrijk om op hetzelfde moment rustig en niet naar de beledigingen. Stel in het voorhoofd vraag: "Ik heb iets wat je niet leuk vindt?" Wil mobbers dat u de situatie te begrijpen en zijn niet van plan stil te blijven begrijpen.

De gevolgen van pesten op het werk

Alle tips helpen om te voorkomen of op zijn minst conflictsituaties bovenstaande te minimaliseren. En dat is erg belangrijk, omdat pesten en pesten zeer ernstige gevolgen voor degenen die vervolgd worden te hebben. Net als andere vormen van genoemde kan niet onopgemerkt geweld: in Europa, bijvoorbeeld, schat dat 10% van de mensen blootgesteld aan de druk op het werk voltooid zelfmoord.

Veel van de slachtoffers op basis van voortdurende stress ontwikkelt slapeloosheid, neurotische staten en verzwakt het immuunsysteem, die, natuurlijk, kan niet van invloed op de mogelijkheid om hun werk taken uit te voeren.

Hoe kan het slachtoffer van mobbing gedragen

U hebt waarschijnlijk gerealiseerd uit het artikel materiaal, waar we het mobbing, wat is besproken - een manifestatie van de collectieve psychologie, wat kan leiden tot zeer ernstige gevolgen. Daarom, als een makkelijke manier om vervolging te ontkomen - ontslag - is onaanvaardbaar, en het slachtoffer is echt waar hun plaats van het werk, is het noodzakelijk om alles in het werk om te bellen rol was van korte duur te maken:

• De situatie in de eerste plaats moet worden gezien als een kans om te oefenen om hun zwakke punten van de karaktereigenschappen die helpen om stress te identificeren en te versterken.
• Het slachtoffer moet proberen te spuwen over de aanslagen als ze vrij onschuldig, en het kan resultaten opleveren. Mobbers om te ontdekken dat hij kan geen kwaad om het slachtoffer pijn doen, laten hun pogingen.
• Het is altijd mogelijk om een team van gelijkgestemde mensen, die in staat is adequaat te confronteren de tiran monteren.
• Vind mecenas die kan verdedigen tegen aanvallen.
• Draai naar een psycholoog.

En nog belangrijker - je moet leren om te lachen om zichzelf en mobbers, die op elk moment de plaats van het slachtoffer kan nemen (en niemand weet hoe hij zal omgaan met deze situatie!).

Een paar woorden in slot

Emotionele mishandeling op het werk - een fenomeen dat niet alleen het slachtoffer zwaar treft, maar op het hele team. Immers, het kan niet meer in volle kracht gegeven aan hun verantwoordelijkheden - de belangen en de aandacht richt zich nu richting naar de andere.

Daarom moeten managers een sterke focus op het creëren van een normale werksfeer onder de medewerkers hebben, en zorg ervoor dat zijn ontstaan conflicten werden snel en redelijk opgelost. Alleen een dergelijke aanpak zal niet toestaan dat werknemers op de harde manier leren hoe wreed mobbing wat het is.