Bedrijfsprocessen

Deel 3 van GOST R ISO 19439 (zoals gewijzigd in 2008 een document geïntroduceerd in de Russische Federatie van 01.01.2010, is identiek aan ISO 19439: 2006) definieert de term "business process", dat wordt geleend en voldoet aan de internationale normen ENV 12204: 1996 en ISO 15704: 2000. Deze documenten interpreteren het concept van "business processen" of "business process", als een verzameling van verschillende soorten activiteiten, die gedeeltelijk is geïnstalleerd en is gericht op het bereiken van een bepaalde gewenste resultaat. Het geregeld ook de definitie van "onderneming" of "Enterprise" als één of meer organisaties met een missie, en om doelen en doelstellingen te formuleren, als gevolg van de verkoop van producten of diensten.

activiteit van de onderneming dekt de verschillende factoren van de productie. Deze omvatten de hoofdstad, human resources, energie, informatie en hulpmiddelen. Zo is de efficiëntie van het bedrijf is afhankelijk van het personeel, de financiële middelen, materialen, energie, informatie en de productiemiddelen. Als gevolg daarvan moet de bedrijfsprocessen van de organisatie waarde voor de interne en externe klanten, die worden beschouwd en geëvalueerd in termen van nut te creëren. Bereiken van bepaalde resultaten optreedt bij het oplossen van een aantal logisch met elkaar verbonden en wel achtereenvolgens uitgevoerd.

Het proces aanpak maakt het mogelijk om het organiseren van het beheer van onderling gerelateerde handelingen het hele proces continu te optimaliseren, is het gemakkelijk om elk probleem te identificeren en te elimineren dubbele, afval en overhead te verminderen, de prestaties te verbeteren. Voor deze business strategie omvat de ontwikkeling van een business model waarin logischerwijs legt de basis bedrijfsprocessen, het creëren en leveren van klanten met producten of diensten die de economische, sociale of andere vorm van waarde te hebben. Alleen de aanwezigheid van een duidelijke organisatiestructuur en bepaalde regels om optimaal gebruik van middelen, gericht op het voldoen aan de doelen te maken.

Alle bedrijfsprocessen zijn onderverdeeld in drie hoofdtypen. Om te bepalen onder meer strategisch management en corporate governance. Het is de operationele logistiek, productie of diensten, marketing en verkoop. Het ondersteunen van de bedrijfsprocessen moet worden beschouwd als personeelsmanagement, technische service en ondersteuning, boekhouding, administratieve en economische activiteiten. Vanwege de complexiteit van organisaties, zijn er veel verschillende benaderingen van business modellen te creëren. Ze kunnen zich richten op de bedrijfsvoering en / of de bedrijfsvoering, maar de algemene trends suggereren het opnemen van informatietechnologie. Bijvoorbeeld, het gebruik van computers in het netwerk om te beginnen met het nemen van bestellingen en is een voorbeeld van hoe informatie technologie wordt gebruikt om de productie-activiteiten te coördineren.

Tot op heden, de GOS-landen, waaronder Rusland, de meest populaire (gebruikt door meer dan duizend bedrijven) software product waarmee vergemakkelijkt het opzetten van een bedrijf organisatie architectuur is de Business Studio, ontwikkeld door het Russische bedrijf SC "Moderne technologieën van het management." Met de hulp van de bedrijfsprocessen eenvoudig gedocumenteerd. Het besturingssysteem is Microsoft Windows. De laatste (huidige) versie 3.6 Zaken Studio werd uitgebracht in maart 2011. Het programma gebruikt de SADT methode, bestaande structurele analyse en ontwerp. Gestructureerde Analyse en Ontwerp techniek maakt het mogelijk sneller en gemakkelijker, omdat de ontwikkeling van het management systeem voor de gehele organisatie en de ontwikkeling, implementatie en actualisering van QMS.

Zakelijke Studio product wordt gebruikt in de projecten die gericht zijn op de reorganisatie van het bedrijf, op het optimaliseren en regulering van bedrijfsprocessen, implementatie en certificering van QMS voor de invoering van geïntegreerde management informatie systemen. Het helpt bij het ontwerpen en optimaliseren van bedrijfsprocessen, in aanvulling, om een organisatiestructuur (met inbegrip van het ontwikkelen van personeel), het beheer van documenten, uit te voeren QMS in de volume-eisen van GOST R ISO 9001 (2008 versie), de implementatie en ondersteuning van informatie-technologie uit te voeren.