Sociometrisch onderzoekstechniek: de auteur, de theoretische basis, de kenmerken, de procedure

Elke persoon, het individu is onderdeel van de public relations-systeem. Mensen door hun aard niet alleen kon overleven, dus samen in groepen. Vaak hebben ze belangenconflicten, de situatie van de afwijzing, uitsluiting, en andere zaken die kunnen interfereren met productieve activiteit. Sociometrische methode in de sociologie is een effectief middel voor het identificeren van dergelijke problemen. Hij werd herhaaldelijk getest, en daarmee snel, kunt u de bestaande relaties te stellen en geef ze een omschrijving. Sociometrische methode JL Moreno gemaakt -. Amerikaanse wetenschapper, onderzoeker aard van de menselijke relaties binnen een groep.

Bepaling van het sociometrische methode

Er zijn verschillende manieren waarop de definitie van het begrip. Ten eerste de sociometrische methode de emotionele banden diagnosesysteem relaties of wederzijdse sympathie tussen leden van dezelfde groep. Daarnaast is in de loop van de studie gemeten de mate van fragmentatie, groepscohesie, onthulde tekenen van sympathie, antipathie leden ten opzichte van de gemeenschap autoriteiten (verworpen door de leiders van de sterren). Onder leiding van de opinieleiders gevestigde intra vorming gebreide (informele groep) of een gesloten gemeenschap, positieve spanning of zelfs tegenstrijdige relatie van specifieke motivationele structuur. Dat wil zeggen, in de loop van de studiegroep wordt rekening gehouden met niet alleen de kwaliteit, maar ook de kwantitatieve aspect van de voorkeuren van de leden van de groep, die in de test.

Ten tweede is de sociometrische methode voor het onderzoeken van de individuele vertegenwoordigt en toegepaste richting, die het gebruik en de verbetering van de speciale gereedschappen bij het oplossen van praktische problemen omvat.

Oorsprong en ontwikkeling van sociometrische experiment

Sociometrische methode werd in de jaren '30. XX eeuw. Amerikaanse psychiater en socioloog John. L. Moreno, introduceerde ook het concept van "sociometrie", dat verwijst naar de meting van de dynamiek van interpersoonlijke relaties tussen leden van dezelfde groep. Volgens de auteur, de essentie van sociometrie is om de interne structuur van sociale groepen, die kunnen worden vergeleken met de nucleaire aard van atomen of fysiologische celstructuur te onderzoeken. Theoretische bases sociometrische methode is gebaseerd op het feit dat elke kant van het sociale leven - politiek, economisch - is het gemakkelijk om de toestand van emotionele relaties tussen individuen te verklaren. In het bijzonder, kan worden uitgedrukt in de manifestatie van de mensen afkeer en elkaar aardig vinden. Dat wil zeggen, de auteur van het sociometrische methode geloofde dat de verandering in de psychologische relaties in kleine groepen rechtstreeks van invloed op het hele sociale systeem. Tot op heden is deze methode heeft veel wijzigingen.

Bulgaarse socioloog L. Desev zijn op drie terreinen onderzoek waarbij gebruik sociometrische methoden:

• Dynamische of "revolutionair" sociometrie, dat is het onderwerp van onderzoeksgroep in stap (J. L. Moreno en anderen).
• Diagnostische sociometrie dat bevolkingsgroepen classificeert (Chapin F., J.H. Criswell, M.L. Nortuey, J.A. Lundberg, E. Borgardus et al.).
• Wiskundige sociometrie (S. Ch. Dodd, D. Stewart, L. Katz et al.).

Sovjet psychologen hebben een grote bijdrage aan de invoering van deze werkwijze vervaardigd, staal I.P. Volkov, Y. L. Kolominsky, E. S. Kuzmin, A. V. et al vergiftigt.

Volgens Ya. L. Kolominskogo, psychologische basis voor de studie van de relaties handelingen te weten dat de wens van de ene persoon naar de andere is te wijten aan de wens om dichter bij het object gehechtheid. Terwijl de uitdrukking in woorden als een belangrijke indicator van de reële erkend moet worden is niet alleen begrip, maar in het algemeen de aanwezigheid van een persoon nodig heeft.

De waarde van de werkwijze en toepassingen

Sociometrische methode voor de studie van kleine groepen en collectieven die door sociologen en psychologen in scholen, universiteiten, bedrijven en organisaties, sportteams en andere verenigingen van mensen voor de diagnose van intermenselijke relaties. Bijvoorbeeld, de belangrijkste resultaten van de studie zijn bij het vaststellen van psychologische en emotionele compatibiliteit ruimtevaartuig bemanningen, Antarctische expedities.

Sociometrisch groepstudie werkwijze volgens A. V. Petrovskogo, is een van de weinige analysemethoden van intermenselijke relaties kleine groep, die vaak verborgen. Bij de huidige stand van de wetenschappelijke en sociaal-psychologisch onderzoek manifesteert creativiteit gericht op de studie van het onderwerp nieuwe trucs. In de verdere ontwikkeling van dergelijke methoden en het gebruik ervan in combinatie met andere technieken sterk verbeteren van de mogelijkheid sociologie en psychologie in de analyse van kleine groepen. Onderschat niet de rol van een kleine groep van de samenleving. Het accumuleert de sociale relaties in het algemeen en reïncarneren ze in intercompany. Deze kennis bevat een belangrijk element van sociaal beheer, gebouwd op wetenschappelijke gronden.

Kenmerken van het sociometrische methode

dit soort onderzoek maakt het mogelijk om relaties in een groep te verbeteren. Maar op hetzelfde moment - het is niet echt een radicale methode voor het oplossen van de interne problemen van de groep, dus vaker dan ze moeten worden niet gezocht in de antipathieën of sympathieën van de leden van de groep aan elkaar, maar in de diepere bronnen.

Sociometrische methode van onderzoek is uitgevoerd in de vorm van een verklaring van de indirecte vragen, antwoorden waaraan de respondent maakt de keuze van specifieke leden van zijn groep, die hij liever de andere in een bepaalde situatie worden uitgevoerd.

Varianten individu of groep tests. Het hangt af van de leeftijd van de proefpersonen en de inhoud van de toegewezen taken. Maar in de regel, is het meer algemeen gebruikte vorm van groep studie.

In ieder geval, de sociometrische methode in de studiegroep stelt u in staat om de dynamiek van intergroep-relaties op de korte termijn te stellen met het oog op de resultaten in om vervolgens van toepassing zijn op de herstructurering van groepen om hun samenhang en de effectiviteit van de samenwerking te versterken.

Voorbereiding van de studie

Sociometrische methode bij het uitvoeren van niet vereist veel inspanning en tijd. Hulpmiddelen voor de studie zijn de vorm sociometrisch enquête, een lijst van de leden van de groep, sotsiomatritsa. Studie kan worden onderworpen aan een groep personen van alle leeftijden, van kleuterschool tot senior. Sociometrisch kleuters onderzoek methode kan worden toegepast zo vroeg deze leeftijd, kinderen krijgen hun eerste ervaring met communicatie en interactie. Criteria sociometrisch keuze vormen de basis van de op te lossen problemen in de opleiding en leeftijd, beroeps- of andere kenmerken van de studiegroep. Het criterium is, in de regel een bepaald soort activiteit en dergelijke uitvoeren, het individu nodig is om een keuze te maken, d.w.z. één of meer leden van de groep af te wijzen. Het is een specifieke vraag uit de lijst. Situatie van de keuze in het onderzoek moet niet worden beperkt. Welkom, indien de toepasselijke criteria die geïnteresseerd zijn in een werknemer zal zijn: ze moeten een specifieke situatie te beschrijven. Volgens de inhoud van de toetsingscriteria worden onderverdeeld in formele en informele. Met het eerste type is het mogelijk om de relatie samen te werken ten behoeve van uitvoering waarin de groep ontstond veranderen. Een andere groep van criteria die wordt gebruikt om de emotionele en persoonlijke relaties, die geen verband houden met de gezamenlijke activiteit en het bereiken van een gemeenschappelijk doel, bijvoorbeeld, de keuze van de metgezel voor de vrije tijd te bestuderen. In de methodologische literatuur, worden ze ook wel aangeduid als de productie en niet-productie. Criteria ook gescheiden door het terrein van de oriëntatie van de positieve ( "Wie zijn de leden van de groep die u wilt werken?") Of negatief ( "Wie zijn de leden van de groep zou je niet willen werken?"). Sociometrisch methode gaat ervan uit dat de vragenlijst, die instructies en een lijst opgesteld na de bereiding ervan en selectiecriteria bevat.

De lijst met vragen worden aangepast aan de kenmerken van de studiegroep.

De eerste fase van het onderzoek

Sociometrische methode van onderzoek is uitgevoerd in een open manier, dus voor het begin van het onderzoek nodig om een groep te instrueren. Deze voorbereidende fase is bedoeld om uit te leggen aan de groep het belang van het onderzoek wijzen op het belang van de resultaten voor de groep zelf, om u te vertellen hoeveel je nodig hebt om taken uit te voeren met aandacht. Aan het einde van de briefing is het belangrijk om te benadrukken dat alle antwoorden op de leden van de groep vertrouwelijk blijven.

Geschat gehalte aan instructie

tekst instructies kunnen de volgende inhoud hebben: "Omdat je niet vertrouwd met elkaar waren, dan is de vorming van de groep kon niet in aanmerking worden genomen absoluut al uw wensen. Op dit moment is de verhouding gevormd op een bepaalde manier. Met betrekking tot het doel van het onderzoek, worden de resultaten gunstig zijn om rekening te houden met uw leiderschap in de organisatie van collectieve activiteiten in de toekomst. In dit verband vragen wij u om heel eerlijk te zijn, het geven van antwoorden. Organisatoren studies bieden zekerheid dat individuele antwoorden vertrouwelijk zal worden behandeld. "

Sociometrisch onderzoeksmethode: de procedure van

Er zijn bepaalde criteria met betrekking tot de sterkte van de onderzochte groep. Aantal leden van de groep, die wordt veroorzaakt door de sociometrische methode, zou moeten zijn 3-25 personen. Echter, het gemarkeerde voorbeelden van onderzoek, waardoor de activering van maximaal 40 personen. Sociometrische methode voor de studie van de interpersoonlijke relaties in de groep (werk) is toegestaan om toe te passen op voorwaarde dat het werk ervaring is het meer dan zes maanden. Een belangrijk onderdeel van de voorbereiding is om het vertrouwen van relaties op te bouwen met een groep sfeer. Anders is het wantrouwen van de onderzoeker, het vermoeden dat de antwoorden op vragen kan worden gebruikt om ten nadele van de respondent, kan leiden tot het falen om taken uit te voeren of te geven valse antwoorden. Fundamenteel, de studie werd uitgevoerd door een persoon met betrekking tot het personeel: een manager of een persoon binnen de groep. Anders zal de resultaten niet nauwkeurig zijn. Het is ook het vermelden waard een ongeldig antwoord opties die kunnen worden gebruikt. Bijvoorbeeld de respondent ongemakkelijk om een lijst met andere leden van de groep te verlaten wanneer een positieve keuze, zodat hij kan, geleid door dit motief, te zeggen dat "selecteert alle". In dit verband, de auteurs en volgers sociometrisch theorie toevlucht tot proberen om de polling werkwijze beïnvloeden. Zo zou in plaats van een gratis nummer groep uitvoeringsvormen specificeert de leden van respondenten een strikt beperkt aantal te stellen. Meestal is het drie, ten minste vier of vijf. Een dergelijke regel werd genoemd "electorale limiet" of "sociometrisch beperking". Het vermindert de kans op ongevallen, de taak van de verwerking en interpretatie van informatie maakt de deelnemers aan de enquête adequate en doordachte aanpak van de antwoorden.

Wanneer de preparaten worden uitgevoerd, begint de procedure het onderzoek. De sociometrische methode van onderzoek moet rekening elk lid van de groep deel te nemen. Onderwerpen opgenomen de namen van de leden van de groep, die door hen worden gekozen op een bepaald criterium, en hun gegevens wijzen in de vragenlijst. Zo kan het onderzoek niet anoniem zijn, omdat in deze omstandigheden het mogelijk is om de relatie tussen de teamleden vast te stellen. In de studie, is de organisator verplicht ervoor te zorgen dat de respondenten niet met elkaar communiceren regelmatig aan herinneren dat u alle vragen moeten beantwoorden. Geen behoefte om onderwerpen in het beantwoorden van vragen haasten.

Echter, als er een lijst voor hen met de leden van de groep, kunt u visueel contact mogelijk te maken. Voor extra gemak en de namen van onjuistheden mis je kunt schrijven op het bord.

Geldig selectie methoden:

• Het beperken van de hoeveelheid keuze tot 3-5.
• Volledige vrijheid van keuze, dat wil zeggen dat de respondent heeft het recht om zoveel namen opgeven als zij dat nodig acht.
• Ranking leden van de groep, afhankelijk van de voorgestelde criteria.

De eerste methode is de voorkeur, maar vanuit het oogpunt van comfort en gemak in de verdere verwerking van de resultaten. De derde - met betrekking tot geloofwaardigheid en betrouwbaarheid van de resultaten. sorteermethode elimineert de stress die kan optreden bij het selecteren van leden van de groep van negatieve eigenschappen.

Na sociometrisch poll kaarten zijn gevuld, worden ze verzameld uit de leden van de groep en start een wiskundige routine. De eenvoudigste manier om de verwerking van de resultaten van de studie te kwantificeren zijn grafische, tabelvorm en indeksologichesky.

Uitvoeringsvormen verwerking en interpretatie van de resultaten

In de studie, een van de doelstellingen handelingen sociometrische status van het individu in de groep te definiëren. Het verwijst naar de eigenschap van het individu om een bepaalde positie in de structuur beschouwde (locus) innemen, dat een concreet gecorreleerd met andere teamleden.

• Opstellen sotsiomatritsy. Het is een tabel waarin de resultaten van de enquête worden ingevoerd, namelijk positieve en negatieve keuzes die zijn gemaakt door leden van de studiegroep. Het is gebaseerd op dit principe: horizontale rijen en verticale kolommen hetzelfde aantal en nummering van het aantal leden van de groep, dat wil zeggen zodanig gespecificeerd, iemand kiest.

Afhankelijk van de selectiecriteria voor de individuele en de totale matrix kan worden geconstrueerd dat de verkiezingen op een aantal criteria. In elk geval kan het volledige beeld van de verhoudingen in de groep een analyse sotsiomatritsy voor elk criterium voldoet.

Cirkel contouren onderlinge verkiezing als reciprociteit niet volledig, de halve cirkel. Of kolom en rij kruising van het merk "plus" in het geval van positieve selectie, of "min" als het was negatief. Als de selectie niet gebeurt, zet dan 0.

Het belangrijkste voordeel van de matrix de mogelijkheid om de resultaten in numerieke vorm presenteren. Hierdoor kan het resultaat te ontvangen rangschikken en wierp de verkiezing van de leden van de groep van het aantal tot de orde van invloeden in de groep te bepalen.

Aantal inkomende verkiezingen worden gehouden sociometrische status van groepen, die kan worden vergeleken met de theoretisch mogelijke aantal verkiezingen. Bijvoorbeeld de groep bestaat uit 11 personen, het aantal keuzemogelijkheden is gelijk aan 9, dus 99 - het aantal theoretisch mogelijke keuzes.

Echter, het algemene beeld is niet zozeer de waarde van het aantal keuzes, aangezien elke respondent tevredenheid over hun positie binnen de groep. Met de gegevens, kunt u de tevredenheid factor van het aantal wederzijdse positieve keuzes van de afzonderlijke delen te berekenen. Bijvoorbeeld, als een lid van de groep streeft ernaar om te communiceren met drie specifieke mensen, maar geen van hen pakte hem op in het onderzoek, de tevredenheid van de KU = 0 3 = 0. Dit betekent dat de respondent probeert om niet te communiceren met degenen die passend zou zijn.

• De index van de groepscohesie. Dit sociometrisch parameter wordt berekend door de reciproke van verkiezingen voor het totale aantal mogelijke groep. Wanneer de uitkomst in het gebied van 0,6-0,7, is een goede indicator van groepssamenhang. Dat wil zeggen, de sociometrische methode in de studiegroep stelt u in staat om de toestand van de intra-relaties binnen een groep op de korte termijn te stellen met het oog op de resultaten in om vervolgens van toepassing zijn op de herstructurering van groepen om hun samenhang en de effectiviteit van de samenwerking te versterken.
• Building sociogram. Met behulp van sotsiomatritsu kan sociogram te bouwen, dat wil zeggen een duidelijke presentatie van sociometrie maken als "target circuit". Het is een soort aanvulling op de tafel aanpak van de interpretatie van de gegevens.

Elke cirkel in sociogram zal zijn waarde hebben:

1. Binnenste cirkel zal Star zone worden genoemd, dat wil zeggen de groep van geselecteerde mensen, die werden geïdentificeerd leiders die een absolute meerderheid van de positieve keuzes te ontvangen.
2. Tweede ronde of de gewenste zone, zullen leden van de groep, die het aantal voorkeuren bovengemiddeld gescoord.
3. De derde cirkel een verwaarloosde gebied genaamd. Het ontvangt degenen die minder dan het gemiddelde bedrag op een groep van keuzes te verkrijgen.
4. De vierde cirkel is rond zogenaamde geïsoleerd. Deze omvatten leden van de groep, die geen punten heeft ontvangen.

Met de hulp van sociogram kan een visuele representatie van het bestaan van groepen in de samenleving en de aard van de relatie tussen hen (contacten, sympathie) te krijgen. Ze worden gevormd van individuen, onderling verbonden en streven naar de keuze van elkaar. Vaak sociometrische methode onthult de positieve groepen, bestaande uit 2-3 leden, meer zelden van 4 of meer personen. Het is mogelijk om een duidelijke manier op het vlakke sociogram, welke groepen van individuen die elkaar wederzijds koos, en de onderlinge banden te laat zien.

De derde uitvoeringsvorm worden individuele sociogram zijn. Gericht of willekeurig geselecteerde lid van het team wordt weergegeven in het systeem in de loop van de studie vastgestelde verhoudingen. Bij het samenstellen sociogram ulovnymi geleid door de volgende afkortingen: mannelijke persoon afgebeeld als een driehoek met een getal dat overeenkomt met een bepaalde persoon en gezicht van een vrouw - binnen de cirkel.

Bekendmaking van de resultaten van onderzoek en praktische aanbevelingen

Na voltooiing van het verwerken van de ontvangen data een lijst met aanbevelingen gedrag en de relatie tussen de teamleden corrigeren. De resultaten worden gerapporteerd aan de legerleiding en de groep. Rekening houdend met deze betalingen en andere vormen van analyse maakt een beslissing om de samenstelling van het team, de manager of de overdracht van bepaalde leden van andere groepen te wijzigen. Zo is de sociometrische methode in de werkgroep kan niet alleen de problemen in de relatie vast te stellen, maar ook om praktische aanbevelingen voor een systeem dat het team kunnen versterken, waardoor de verbetering van de productiviteit te ontwikkelen.

Ondanks de effectiviteit en beschikbaarheid, op dit moment sociometrie als een methode wordt niet op grote schaal gebruikt in de Russische psychologische praktijk.