Whip of de wortel? Welke methode is effectiever people management

menselijke psychologie is nooit verstoken van aandacht van wetenschappers. Ook deze wetenschap trekt de ogen van de gewone burgers. Ieder van ons leert van zijn levenservaring, deze kennis vormen onze gedrag. Verschillende stimuli leiden dat we een ander antwoord. Docenten en beheerders hebben lang geleden geleerd om prikkels te manipuleren om menselijk gedrag te veranderen.

Regelingen en managementtechnieken

Rekening houdend met het basisniveau van operations management, verwijzen we naar de populaire methoden van beloning en straf die psychologen wordt gebruikt om een methode te bellen "wortel en stok". Echter, er is deskundig advies uiteen radicaal. Sommigen van hen zijn van mening dat de meest effectieve is een combinatie van beloningen en straffen, sommige geven de palm om alleen promotie, en sommige gewoon straf. Welke technieken zijn het meest effectief?

Sancties bleek een effectieve controle maatregel

Wist u dat de presentatie van de noodzakelijke vereisten ongehoorzaam kind zal veranderen, niet in staat zijn pupil persoon die een vicieuze verslaving, evenals slechte prestaties van de werknemer? De vraag is alleen in de keuze van het pad van "onderwijs": positief of negatief. De meeste mensen sterk negatief tegenover maatregelen die onplezierige gevoelens veroorzaken. Dat is de reden waarom veel ondergeschikten proberen te straffen en boetes te vermijden. Strikt beheer, het instellen van de werknemers veeleisend, al lang erkend als effectief. Het helpt om discipline te handhaven thuis, op het werk of in sociale structuren. Maar in de afgelopen jaren de methode van strenge controle heeft vele tegenstanders.

De meeste mensen beter presteren in de positieve milieu

Managers, het beoefenen van strikte methoden van invloed op ondergeschikten en actief gebruik van de straf kan zijn dat je geloof te veranderen. Een recente studie uitgevoerd door de Harvard University, bleek dat de meerderheid van de mensen beter werken in een positieve omgeving. Dit betekent effectiever dan straffen, kan de werkwijze voor promotie. Pater grondlegger operante conditionering (methoden van geconditioneerde reflexen door reactie, geen stimulus) B.F. Skinner bepleit groep biheviorizm. In zijn werken, Amerikaanse psycholoog en auteur van de boeken probeerde de relatie tussen conditionering en gedragsverandering te traceren. Wetenschappers hebben een nieuwe school van de psychologie genaamd "experimentele analyse van gedrag", die het effect van beloning en straf op de menselijke psychologie onderzoekt gemaakt.

Zou er een betere beloning van de straf?

Motivatie speelt een belangrijke rol in de menselijke psychologie. Een medewerker van een van de bedrijven zou nooit eens worden om deel te nemen aan avontuurlijke risicovol project als hij niet kan verwachten om een goede beloning ontvangen. Awards en zijn uitstekend incentives, synoniem met erkenning van de professionele kwaliteiten van de mensen. Als de belangrijkste is om de verdiensten van zijn ondergeschikten te herkennen, een vergoeding ontvangt, zullen ze werken met verdubbelde kracht. Wanneer beoefend wijze van straf, de baas zal niet in staat zijn om werknemers te motiveren om beter te presteren. Zij zullen hun taken naar behoren uit te voeren, maar zonder enthousiasme. Hun belangrijkste taak - om straf te ontlopen, en het bedrijf niet ten goede komen. Zoals je kunt zien, als je een persoon te zetten in een positieve professionele omgeving en zijn eigen merites te herkennen, is het mogelijk om een hogere productiviteit te bereiken. Vanaf de kant lijkt het, alles is eenvoudig. Echter, om de methode van de "wortel" aan het werk, moet worden voldaan aan drie voorwaarden.

Voorwaarden van de effectiviteit van de methode

Ten eerste moet het onderwerp geïnteresseerd zijn in de beloningen. In de tweede plaats moet de werkgever geen vergoeding toe te kennen voor een slaaf het werk zal doen. Ten derde moet de prestaties van werknemers vastgestelde normen overschrijden. Ondergeschikte manager, de methode van de "wortel" aangewezen kan mislukken als gevolg van het onvermogen om aan al deze voorwaarden te voldoen. Opgemerkt dient te worden dat het verstrekken van beloningen verandert niet alleen het gedrag van de persoon, maar vormt ook de oprichting van bepaalde waarden. Een werknemer ontvangt regelmatig een beloning voor goed werk, nu is het onwaarschijnlijk in te stemmen om te werken voor een salaris. Aan de andere kant, kan men niet verwachten dat buitengewone resultaten van de gewone mensen. Iedere medewerker hun capaciteiten. Iemand meer getalenteerd in het bevorderen van een product, de marketing component, en het zoeken naar klanten, sommige minder.

voordelen beloning

Beloningen kunnen de huidige (de award voor de succesvolle afronding van het project) en lange termijn (13e salaris) zijn. Als u deze gebruiken op een regelmatige basis wordt een specifiek gedrag geproduceerd in de mens. Degenen die staan te popelen om meer, meer pogingen te belonen of werkt buiten de normale werkuren. Indien de werkgever zorgt ervoor dat de beloning niet zal worden beperkt tot een korte periode van tijd, zal de werknemer er naar streven om de productiviteit te verhogen. Bijvoorbeeld voor het goede werk man gegarandeerde vergoeding in het bedrag van de maandelijkse salaris. En zolang dit aanbod interessant voor hem zal zijn, zal hij alles in het werk om uw wensen te vervullen. Echter, wanneer het voorstel zijn aantrekkingskracht verliest de werknemer verliest motivatie.

Hoe werkt het in het onderwijs

Dit principe werkt in het schoolsysteem. Uitstekende leerlingen aan het eind van het jaar zal worden toegekend brieven van, diploma's, kostbare geschenken en certificaten. Tijdens de plechtige vergadering worden ze uitgenodigd op het podium en gaf de verdiende beloning. Studenten die een of twee van het "kwartet" op zoek naar vorm te geven moet een van de favorieten voor volgend jaar geworden. Ze hebben een prikkel om beter te bestuderen en om meer inspanningen te doen. In het eerste geval eer leerling begint te doen van hun posities, verliest hij de motivatie en sluit zich aan bij een aantal studenten die de gemiddelde resultaten. Zoals u kunt zien, in dit scenario, het beloningssysteem is efficiënter. Het motiveert de studenten voor op een succesvolle operatie. Maar kinderen die moeite hebben met leren wordt gegeven, niet veel stress en veroordeling voor wat middelmatige leerervaring. Integendeel, ze zijn ook op zoek om hun resultaten te verbeteren en om te verhuizen naar een cohort van "horoshist".

beperkingen

Echter, de methode van de "wortel" kan negatieve gevolgen hebben. Terwijl de bovenstaande voorbeelden illustreren, als een aangename gebeurtenis de motivatie kan verhogen, kan het niet ontdoen van een aantal werknemers aan het werk "onzorgvuldig" uit te voeren krijgen. Met andere woorden, als de prijs is niet geïnteresseerd in een man, maakt hij zich aan het werk, het vermijden van fouten. Mensen zijn bang om alleen een fout te maken als ze weten dat dit zal worden gestraft (bijvoorbeeld het verlies van de premie). Een manier is ter voorkoming van het optreden van negatieve gebeurtenissen, de andere verhoogt de productiviteit en motivatie. Maar het maakt niet uit hoe effectief was de "stick", heeft negatieve implicaties. Het helpt verminderen van het aantal fouten door het forceren van de (perverse prikkels).

Wetenschappers hebben bewezen dat het falen van de "stick" in het onderwijs

De effectiviteit van de straf wordt duidelijk geïllustreerd door de ervaring van jonge ouders. Universitaire medewerkers Tulan studie bleek dat kinderen die geslagen zijn voor slecht gedrag op de leeftijd van drie jaar, twee jaar zijn agressiever in vergelijking met hun collega's geworden. Andere wetenschappelijke experimenten toonden aan dat meer drastische straf (bv spanking) een ineffectieve methode voor het opvoeden van kinderen onder de leeftijd van 12 jaar zou zijn. Psychologen waarschuwen dat dit overleefde zelf methode mag niet worden gebruikt als ouders niet willen groeien agressief en boos leden van het publiek.

Mensen snel leren van positieve ervaringen

Het is bewezen dat mensen leren van positieve ervaringen. Straf oorzaak negatieve emoties en vaak uitlopen op een mislukking. Vooral van belang is deze tendens voor kinderen. Straf discipline, maar leiden tot onaangename gevolgen. Werknemers in het bedrijf dat strikte discipline gedijt te kampen met regelmatig stress. Op het einde, komen ze in de "strijd en vlucht", die de verhoging van de productiviteit voorkomt.