BedrijfVraag het de expert

Positieve feedback over het bedrijf: Sample Letter

Positieve feedback over het bedrijf - een voorbeeld van de succesvolle afronding van de diensten die de klant gebruikt.

Beoordelingen zijn formeel en informeel. Voorbeelden van informele gemakkelijk te vinden op het internet forums, sociale netwerken, op speciale plaatsen waar mensen delen hun ervaring met de samenwerking met het bedrijf, wijzend op de houding van het personeel aan klanten, een manier om probleemsituaties en nog veel meer op te lossen.

Details van een bedankje brief verzonden via e-mail of gemalen, is de officiële versie.

structuur

Hoe kan ik een positieve recensie over het bedrijf te schrijven? Het monster wordt samengesteld uit de volgende regels, zal altijd helpen om het doel te bereiken, om goede relaties te versterken en bijdragen aan de ontwikkeling van het bedrijfsleven.

Een tip bestaat uit vier delen:

  1. C - Informatie over de specifieke situatie.
  2. Over - schilderij service.
  3. P - problemen en oplossingen van haar medewerkers.
  4. P - resultaten.

karakteristieke kenmerken

U kunt de naam van drie kenmerken kenmerkend zijn voor de goede recensies:

  • richten,
  • het gebruik van de taal van de doelgroep,
  • emotionaliteit.

Beoordeeld met RBCU structuur gemakkelijk bereikt een specifieke doelgroep. Tekst monster van de positieve recensies over het bedrijf, dat geen enkel nut heeft, kunnen de volgende vorm hebben:

"Met firma X samen te werken voor een lange tijd. Er zijn geen klachten. We zullen blijven werken. "

Natuurlijk is een genoegen om de recensie te lezen. Maar als met de hulp van besprekingen voor de concurrentievoordelen van het bedrijf te benadrukken, zal het belang ervan te verhogen. Vergelijk:

"Met ontwikkeld in een korte tijd om de site door X bedrag van de verkoop te verkopen voor het 2e kwartaal steeg met 82%. De vergelijkende cijfers van de oude site in dezelfde periode waren negatief. De plannen - om het bedrijf te gelasten twee andere projecten te ontwikkelen ".

Hier is er een gestructureerde aanpak:

  • situatie waarin er stevig (verlies);
  • dienst patroon (korte tijd);
  • probleem (de site niet te verkopen);
  • resultaten (omzet + 80%).

Tekst draagt emotionele component, benadrukt het voordeel van de verrichte werkzaamheden zakelijke taal.

De volgorde van het schrijven

In het bedrijfsleven cirkels om dankbaarheid in een brief uit te drukken. Als voorbeeld, rekening houden met de procedure voor het opstellen van de positieve recensies over het bedrijf van het model, gestructureerde RBCU manier.

De eerste vraag die duidelijk moet worden beantwoord: welk doel een herziening moet streven? We gaan ervan uit dat het doel - is om werknemers van het bedrijf te stimuleren en stellen een goede zakelijke relatie voor de toekomst. Verder herinnerde de taal: het schrijven nodig hebben om zakelijke taal drogen. En de derde - de emotionele component. Het is noodzakelijk om positieve emoties beheer tot stand te brengen, wat leidt tot een verlangen om werknemers te belonen.

De wens om te moedigen ontstaat wanneer een werknemer het bestaande probleem heeft besloten, waarvoor de verantwoordelijkheid draagt het hoofd. Dus, in de recall moet redelijk worden beschreven dit probleem en geeft een gedetailleerde uitleg van de gevolgen.

situatie

Hoe kan ik een positieve recensie over het bedrijf te schrijven naar het model van de GPRS-kader, tonen de volgende algoritme. Kennismaking met de definitie van de situatie:

is een contract getekend voor de implementatie van het volume van de bouw en reparatiewerkzaamheden, met inbegrip van het bedrijf nam de verplichting om de oude bad te vervangen door een nieuwe.

Niet-uitvoering van het werk of vertraging van de timing voorzien voor straf in de vorm van zware straffen als Klaar voor supervazhnye personen en deadlines waren streng.

service

Maak een tekening van de dienst. Al het werk werd uitgevoerd op schema worden uitgevoerd; bouwmaterialen overeenkomen met de gewenste kwaliteit; Procestechnologie strikt nageleefd.

probleem

In de laatste fase van de werkzaamheden, wanneer het nodig was om een nieuwe badkamer installeren, made-to-order met diverse massage functies en muzikale verlichting, werd duidelijk dat de grootte van het bad meer dan de deuropeningen. Ook opgeteld om het bad bedrading nodig vervangen, zoals is met het oog op de grootte van een standaard bad gedaan.

Vertraging termijnen van de door het hoofd van de onderneming ondertekende contract, bedreigd met het verlies van reputatie en ernstige geld.

uitslagen

Foreperson Ivanov Ivan Ivanovich gebruikt het venster opening om het bad te maken, al snel vervangen door de bedrading en als compensatie deed de bedrading voor stereo. De werken werden opgedragen op tijd. VIPs was blij en tevreden.

Het voorbereiden van een steekproef van positieve feedback over de bouw bedrijf zal vier aanbevolen onderdelen te hebben. Het doel van de evaluatie zal volledig worden bereikt wanneer de leider van de woorden van dankbaarheid voor zijn werknemer Ivanova Ik zal lezen.:

"Wij spreken onze dank uit aan LLC" Stroybrig "voor de opleiding in strikte voorwaarden, werd de prestaties van die dreigde afbraak, belangrijke gebouwen voor de bediening, waarin de niet-standaard technische inspanningen superintendent Ivanova II werden uitgevoerd."

ontwerpregels

Het blijft een kwestie volgens bepaalde regels en klaar om een monster van de positieve recensies over het bedrijf op het briefhoofd te drukken. Geef de bestemming een passende behandeling en de voltooiing te leveren.

Klaar voorbeeld van de positieve recensies over het bedrijf aan het management gestuurd met alle subtiliteiten van het kantoor.

E-mails van waardering

Soms moet je een e-mail schrijven met de positieve beoordelingen van het bedrijf, waarvan het model, indien gewenst, kunt u alle dezelfde GPRS-systeem te bouwen.

In het veld "Onderwerp" moet u een specificeren "positieve feedback over het bedrijf." neutraliteit van het monster kan er zo uitzien:

"Dear Konstantin!

Wij spreken onze dank uit aan LLC "Stroybrig" voor de tijdige uitvoering van de opdracht nummer xxx.

Met vriendelijke groet,

handtekening. "

In dit geval is het ontbreken van een GPRS-review benadering maakt doelloos en onpersoonlijk, als gewone runaround.

informele beoordeling

Vandaag beoordelingen zijn zeer in trek bij internetgebruikers en ondernemers. Verzamel informatie over het bedrijf is niet moeilijk: de informatie is beschikbaar voor een breed assortiment, en de verspreiding ervan is te vergelijken met een lawine die klanten zullen verzamelen voor het bedrijf of, integendeel, durfden ze.

Een model voorbeeld van de positieve recensies over het bedrijf kan dienen als een post op het forum van de vrouwen:

"Mijn zoon is allergisch voor kippeneieren. Met enige moeite vond ik een banketbakkerij, die dieet cakes produceert. Ik bestelde een taart voor de verjaardag van mijn zoon.

Uitgegeven prachtig versierd met room, marsepein auto's en helikopters. Bekijk smakelijk en aantrekkelijk. Ik kijk ernaar uit om de vreugde en de vreugde van zijn zoon: hij is mijn fan alle auto's en vliegtuigen.

Het is verpakt in een doorzichtige plastic zak, en plotseling drong het tot me dat ik niet reed naar het huis: de crème zal smelten in de hitte. The horror! Gevoelens van verlies en verwarring terug te vinden op mijn gezicht: "Wat te doen? Hoe de taart te redden? "Ivanova Tatyana, een mooie vrouw, begreep mijn probleem en stelde voor dat extra warmte-isolerende verpakking met folie en schuimrubber. Het bespaarde me!

Mijn zoon's verjaardag heeft doorgegeven hoera !!! De taart, die het feest voltooid, ik dovezla zonder enige schade en achteruitgang. Zijn bereid zonder eieren, zoals het was besteld, maar de smaak wordt niet beïnvloed door deze (!): Hij hield van alle gasten. Ik wens het team "Sweet Tooth" all the best! Een grote dank u voor uw bedrijf! "

Na het lezen van deze review, andere moeders begonnen vragen te stellen: waar is deze plaats, of er orde een taart voor diabetici, zo ver van tevoren wat je nodig hebt om te reserveren als u telefonisch kunt bestellen, en andere opmerkingen met betrekking tot deze situatie. Het gesprek duurde een paar dagen, en zelfs maanden, sommige families zorgzame moeder vonden deze recensie en belden naar de winkel om een taart te bestellen.

Misschien, een dergelijke reactie op de herziening meest gewenste: discussie, vragen, antwoorden. Bericht tekst samengesteld door alle regels. Hij is duidelijk gestructureerd: vrouw beschreef haar situatie (op zoek naar de mogelijkheid om een taart zonder eieren op bestelling), trok een schilderij service (cake gemaakt mooi, verpakt), schetste het probleem (de crème zal smelten in de hitte), door de werknemer zoetwaren-oplossing (hittebestendige verpakking) voorgesteld en toonde het resultaat ( DR plaatsvond).

Het bovenstaande voorbeeld van de positieve recensies over het bedrijf beschikt over alle noodzakelijke eigenschappen. Bepaal duidelijk het doel van het schrijven - te vertellen, dat er plaatsen zijn waar het dieet zelfgemaakte taarten. Vragen over de mogelijkheid van het bestellen van taarten voor mensen met specifieke voedingsbehoeften die aan dit kantoor hebt toegewezen, tonen duidelijk aan de verwezenlijking van de doelstellingen.

Beoordeling werd voor de vrouwen forum liefhebbende moeder taal die wordt begrepen door de gehele doelgroep in dit specifieke geval geschreven.

Ten slotte is de emotionele kleur van de ziel raakte de snaren van andere deelnemers van het forum. Immers, ook zij gaan door dezelfde emoties bij het opstellen van familie-evenementen, communiceren met hun dierbaren, maken zich zorgen over hun gezondheid.

De motivatie om reviews te schrijven

Tenslotte bepalen wat mensen motiveert wanneer genomen om een recensie te schrijven. Meestal, de reacties van een bedrijf - een monster van menselijke emoties.

"Clinic - super! We luisterden aandachtig, een volledig onderzoek besteed, deed al het testen en vond het probleem! Nu ben ik gezond dankzij de dokter Mikhail Alexandrovich! Diepe buiging! "- sterke positieve emoties.

Een ander voorbeeld: "Mensen! Zorg goed voor je gezondheid! Ga niet naar "3X" kliniek. Wachten Na een half uur tevergeefs. Manager - ham. Voor ontvangst van het geld is niet teruggegeven "- heeft een negatieve emotionele kleur.

Geen emoties te hebben ontvangen, zouden de mensen geen tijd om hun mening te uiten, behalve de wens om zich te uiten. Als u een klant die begrijpt de fijne kneepjes van het geval nieuwe focus opmerken, richten, of zich richten op een eerder onopgemerkt elementen hebben, mag hij blij zijn om hun kennis aan te tonen door het schrijven van een recensie.

Head reageren op de positieve recensies over het bedrijf, - een monster van een leider die de zorg voor de uitvoering van de belangrijkste tot nu toe heeft zijn marketing doelstellingen: de promotie van het bedrijf in de markt en het versterken van klantrelaties.

Werkwijzen voor het verkrijgen van feedback

Veel bedrijven hebben de voordelen die positieve feedback over de campagne, waarvan het model is de wens om ze te verkrijgen op geen enkele manier te realiseren. Ze zijn bereid om geld te betalen aan iemand die een grondige evaluatie zal maken op het werk van de organisatie of het product te verkopen. Deze aanpak helpt in de eerste fase van het verzamelen van meningen, maar wanneer het echte werk komt niet overeen kocht de evaluatie zal het advies van ontevreden klanten niet laten wachten. Een enkele negatieve beoordeling heeft een gewicht tien keer meer positief.

Sommige managers zijn verplicht om hun werknemers met het verzoek om een herziening van het werk aan de tevredenheid van de klant te laten behandelen. Het nadeel is dat dergelijke reacties zijn meestal neutraal. Ze hebben niet de taken van business promotie te voeren, ze niet inspireren die te lezen.

Misschien is het verkrijgen van de meest effectieve reviews helpen bij het oplossen van niet-triviale problemen waarmee medewerkers van het bedrijf zijn vaak niet opgenomen in de lijst van diensten, zoals het geval was met gebak was. In een normaal persoon, uiteraard zal er een gevoel van dankbaarheid, die kan leiden tot een positieve feedback.

Complete gids is een herinnering dat dit een oprechte uiting van feedback is veel waard. Zijn geld niet kan kopen. Daarom spreek ik mijn dank uit aan de waardige en zeer waarderen degenen die in staat zijn om het uit te drukken.

Similar articles

 

 

 

 

Trending Now

 

 

 

 

Newest

Copyright © 2018 birmiss.com. Theme powered by WordPress.