Courier "Breng": medewerkers en klanten reviews

concurrentie Vandaag in de scheepvaart markt enorm - zowel nieuwe bedrijven die proberen hun aandeel in het segment te grijpen. En indien dit eerder het genoeg om een paar vaste klanten en het kantoor voor de orderverwerking, vandaag was, dit is duidelijk niet genoeg. We moeten zoeken naar nieuwe oplossingen, een andere tactiek toe te passen om de klant te krijgen en nauwkeurig zijn taak uit te voeren.

In dit artikel zullen we praten over een revolutionair business model in de express markt, die wordt gebruikt door "Breng". Beoordelingen van koeriers op het werk en de aanbevelingen van de gebruikers zelf, die we in staat waren om hulp in meer detail te vinden om uit te maken, hoe werkt deze dienst, en die zij kan bieden aan haar klanten. Nog steeds proberen om erachter te komen of de vooruitzichten voor een dergelijke interactie model, en welke voordelen met zich meebrengt.

Over het bedrijf

Dus, de organisatie "Breng 247" (koeriers reviews waarover we ons zorgen in het kader van het onderwerp) is een relatief jong bedrijf, dat op volle capaciteit heeft verdiend pas in 2015. Twee jaar eerder, in 2013, de organisatoren van het bedrijfsleven betrokken bij de selectie van "random" kunstenaars - mensen die eenmalige opdrachten uit te voeren, waardoor de concurrentie regelmatig koeriers. Later, realiseerde het project auteurs dat dit model levensvatbaar is en bovendien kan een uitstekende oplossing voor de vele winkels, diensten en de bij de levering diensten. En er was een besluit om het project, die afzonderlijk en op zich om de koerier zou werken te starten.

"Breng", beoordelingen die we zullen onderzoeken, testen en het gebruik van dit model aan deze dag. Natuurlijk, in de loop van hun werk is er veel problemen, maar in het algemeen zakelijke functies met succes.

crowdsourcing model

Op zichzelf een vorm van samenwerking, hetgeen impliceert dat elke "eigen baas" genoemd crowdsourcing. Dit is een relatief experimentele benadering in Rusland, die reeds is overgenomen door verschillende diensten. Hoe om te beschrijven "Breng Vork" Beoordelingen koeriers, het bedrijf is een van de meest comfortabele in termen van de kunstenaar, dus ze zijn hier zo veel.

Mensen worden rechtstreeks gestort op de uitwerking van een baan, als de klant heeft geen claims.

Hoe te koerier krijgen

In feite is het operationele model van het bedrijf suggereert de mogelijkheid om lid te worden van het team voor iedereen die dat wenst. Het is genoeg om een boodschapper te krijgen en passeren orders (en niet alleen). Echter, zoals opgemerkt door reviews, de rit zal veel hebben. Echter, om hier te komen is niet zo moeilijk.

Genoeg om aanmelden via de website. Vervolgens wordt u geïnterviewd, waarna de training zal zijn, en u - de koerier. Formeel krijgt nog gemakkelijker - u zult gewoon om documenten te tonen (ondertekenen officiële papieren van uw dienstverband is niet één).

Aan de slag

De werknemer die verantwoordelijk is voor de levering van goederen en pakjes, moet de eerste ding om te installeren op uw smartphone of tablet applicatie ontworpen voor de koerier "Breng" (Company beoordelingen kan dit bevestigen) tijdig nemen van bestellingen en onmiddellijk beginnen om ze uit te voeren zijn.

Jobs die moeten zo snel mogelijk te doen, die in de kortst mogelijke tijd. Vanwege dit, koeriers is een echte "turn" om de band te bestellen. Hoe om te beschrijven wat maakt koerier "Bring 'feedback - als u wilt de baan te nemen - proberen om zo snel mogelijk naar de app en gelden voor de uitvoering van de opdracht. Hoe sneller om het te doen, hoe meer je kunt verdienen. En, natuurlijk, goed bestellingen zeer snel genomen - dit is een voor de hand liggende praktijk.

Wij ontvangen bestellingen

Boek nu voor een baan is niet zo eenvoudig. Het systeem aangelegd een speciaal mechanisme om klanten te beschermen. Het bestaat uit de noodzaak van het hebben van uw virtuele rekening in het bedrag dat "verzekering" van de bestelling zou dekken. En dit - de prijs die door de gebruiker op basis van de waarde van de goederen in te stellen. Als, zeg, het verzenden van kosten 300 roebel, en de goederen waarde in 5000, als gevolg van degene die maakt de taak zou moeten zijn 5300. Roebel.

Aan de ene kant is het goed dat er een mechanisme om dingen, verzonden door middel van "random" mensen te beschermen. Aan de andere - het is een serieuze poging op de zak van elke werknemer. Veel mensen die geld willen koerier verdienen is gewoon geen geld voor. Daarnaast is het onderdeel van veel koeriers klachten in de opmerkingen met betrekking tot oneerlijke sancties vastgesteld. Nogmaals, om te begrijpen wie er gelijk heeft en wie niet, is het zeer moeilijk - de klant zal ervoor zorgen dat de kunstenaar die verantwoordelijk is, en vice versa. Het is niet verwonderlijk dat een dienst heeft zowel positieve als negatieve reviews.

waarborgen

Naast het blokkeren van het bedrag dat de kosten van de bestelling, zijn er andere manieren om ervoor te zorgen dat de verplichtingen naar behoren. Bijvoorbeeld, het is de klantenservice. Als u niet in staat om het geld terug te keren zijn of verloren uw koerier, het nemen van het product moet exact hier worden behandeld.

Een koerier "Breng" (customer reviews bevestigen) - is, boven alles, kan een man wiens daden niet nauwkeurig worden voorspeld. Zij zijn afhankelijk van het karakter, de integriteit, de ware bedoelingen van de werknemer. De opmerkingen van mensen die pakketten te sturen en in de problemen kwam met het bedrijf, verklaarde dat de vertegenwoordigers van de meeste van de ondersteunende diensten, die beslissen in het voordeel van de compensatiemiddelen naar de afzender. Echter, er zijn veel verhalen, wanneer dit gebeurd was. Zo kunnen we zeggen dat een of andere manier je samen met kraudsors project op eigen risico.

Hoewel, zoals in de opmerkingen over de hele systeem - een dergelijke situatie, gelukkig, komen zelden.

betaling

Voor gemak van de klant, de dienst heeft drie opties over hoe om te betalen voor de diensten die uw koerier "Breng" zal nakomen. Ten eerste is het een cash settlement bij het verzenden. Betalen, respectievelijk, degene die het pakket voorbereidt en verzendt de werknemer van de onderneming. In de tweede plaats kan worden gedaan op de plaats van ontvangst. Het loont de moeite, natuurlijk, de ontvanger. En in deze, net als in het vorige geval, hebben we het over geld.

Ten derde kan een geschikte berekeningsmethode het schrijven van de benodigde hoeveelheid van de virtuele klantrekening. Uitgevoerd een dergelijke betaling online. En om geld in uw account daar, kunt u "gooien" door middel van een betaalterminal.

Zo merken we de problemen met de wederzijdse nederzettingen niet aan de orde.

klant recensies

Het feit dat de gebruikers van de service die ze schrijven, is het niet moeilijk te raden. Het merendeel van de reacties zijn positief. Mensen zijn blij dat voor de lage prijs van hun pakket werd met succes geleverd in de kortst mogelijke tijd. Dit zet automatisch de klant in de categorie van de "trouw" aan de organisatie van de regelmatige gebruikers te waarborgen.

Aan de andere kant zijn er negatieve recensies. Beiden afzenders en ontvangers van de goederen klaagden dat hun pakket verloren is gegaan, kwam op het verkeerde moment of in de verkeerde product heeft bereikt een. Onmiddellijk in dergelijke situaties is er sprake van compensatie - die het geld, die verantwoordelijk is voor wat er gebeurd is zal terugkeren. Zo, deze problematische kwesties slepen, en hun oplossing vereist een aparte tijd doorgebracht.

Feedback van personeel

Met betrekking tot het feit dat de artiesten zelf schrijven taken, is de situatie hetzelfde. Sommige zijn tevreden met hun werk, gelukkig voor het feit dat ze een gratis schema en hebben de mogelijkheid om te werken wanneer u wilt. Voor degenen die een ander hoofdberoep uitoefenen (bv student), gewoon perfect dit deel (Courier "Breng").

Feedback van medewerkers die negatief zijn, met betrekking tot boetes die op zulke mensen hebben opgelegd en, natuurlijk, gezien de laatste als illegaal.

Ook performers kritiek op de algehele werking van het systeem door de toepassing, en merkt op dat er teveel is geconcentreerd concurrerende gebruikers die willen dezelfde baan te nemen. Dit leidt tot het feit dat je dom je alle orders in een rij zonder het lezen van hun omstandigheden. Als gevolg hiervan, kan dit leiden tot het feit dat je iets heel nadelig zal krijgen. Verwacht wordt dat deze mensen zeggen over wat er in "Breng" koerier werk.

bevindingen

Hoe het ook zij, de crowdsourcing model in de levering is een zeer interessante oplossing, hebben grote vooruitzichten. Als dat zo is kunt u de apparatuur, geld en andere waardevolle spullen, iets meer dan een eenvoudige leveren (bijvoorbeeld een order van het restaurant), u zal brengen in de best mogelijke manier en tegen een betaalbare prijs.

Bovendien, de service biedt extra inkomsten voor een groot aantal gespecialiseerde koeriers, die ook wil.

Daarom is naar onze mening, we moeten de organisatoren van het project verder overwinningen wensen en wacht tot de problemen zijn opgelost, die we hierboven vermeld.