Consumenteigenschappen van goederen, hun kenmerken

Consumenteigenschappen van het product - de kenmerken van het product, die volledig aan de behoeften en verwachtingen van de klanten moeten voldoen. Ze zijn typisch voor afgewerkte producten die via verkooppunten worden verkocht.

Laten we de fundamentele consumenteigenschappen van de goederen overwegen:

Het vermogen van het product om te voldoen aan de esthetische eisen van de koper. Deze eigenschappen kunnen uitgedrukt worden door de volgende indicatoren: presentatie, conformiteit met mode en stijl, tekening, productkleur, ontwerp, rationaliteit van vorm, mate van tevredenheid van spirituele eisen van de bevolking. Het merendeel van de bevolking van onze planeet heeft een natuurlijk verlangen naar schoonheid. Ze willen zich omringen met dingen die positieve emoties veroorzaken . De aantrekkelijkheid moet leiden tot het feit dat het uiterlijk van kleding, schoenen, accessoires van groot belang is. De ideeën van schoonheid voor mensen uit verschillende landen zijn echter hun eigen. Bijvoorbeeld, voor de volkeren van Afrika is esthetisch aantrekkelijk een groot aantal hoepels om de nek aan het dragen, en voor een vrouw uit elk beschaafd land lijkt het vulgair. Bovendien kunnen zelfs mensen uit één plaats verschillende manieren hebben om naar het uiterlijk van hetzelfde te kijken. Daarom is dit de eerste indicator die mensen aandacht besteden bij het kiezen van een product.

Esthetische eigenschappen van producten worden gekenmerkt door:

1. Informatie expressiviteit - de goederen komen overeen met het compositieve concept en andere kenmerken van de actuele mode. Het product weerspiegelt een verscheidenheid aan ethische en sociale ideeën. Het bevat een aantal functies die het onderscheiden van vergelijkbare producten op de markt.

2. Rationaliteit - de mogelijkheid om de goederen uit te voeren van de functies waarvoor het is gemaakt. De eigenaardigheid van de constructieve oplossing, de technologie van productproductie. Dit kenmerk bevat ook het materiaal waaruit het product is gemaakt.

3. Composionele integriteit - het geeft op zichzelf een organische verbinding tussen alle externe tekenen van de grondstof. Deze eigenschap kenmerkt kleurkleur, driedimensionale structuur, plasticiteit, grafische tekening van het formulier, elementen.

4. Perfectie van de productie uitvoering van het product - kwaliteit prestatie van het uiterlijk van de goederen. Dit kan worden toegeschreven aan de zuiverheid van de gewrichten, de kwaliteit van de coating, de duidelijkheid van het toepassen van merkmerken, het niveau van registratie van de bijgevoegde documentatie en gewoon de productpresentatie.

Consumenteigenschappen van het product worden ook gekenmerkt door natuurlijke indicatoren:

1. Chemische - de stabiliteit van het materiaal waaruit individuele delen van het product zijn gemaakt of integraal zijn met de werking van verschillende oxidanten, organische oplosmiddelen, water, reductiemiddelen, alkaliën, zuren en andere middelen. De reactie van het materiaal op het effect van verschillende klimatologische factoren: sneeuw, regen, vorst, enz. De stabiliteit van het product hangt in ieder geval af van de fysische en chemische structuur van het materiaal van het product.

2. Consumenteigenschappen van het product zijn afhankelijk van fysieke indicatoren - massa, sterkte, dichtheid, vervorming, optische, thermische, akoestische, thermofysische eigenschappen. Fysische eigenschappen zijn zeer belangrijk, ze bepalen de eigenschappen van productontwerp en productie, bedrijfsmodi en product betrouwbaarheid.

3. Fysische-chemische consumenteigenschappen van goederen - zijn de eigenschappen van de sorptie en de indicatoren. Zij hebben invloed op de mate van comfort van het product, evenals de hygiënische indices.

4. Biologische indicatoren van de kwaliteit van de goederen bepalen de weerstand van het materiaal op de effecten van verschillende micro-organismen, insecten, knaagdieren.

Elk product kan geclassificeerd worden volgens alle bovenstaande eigenschappen.