Wat als de telefoon gaat MGTS niet werkt? Adressen en telefoonnummers MGTS technische ondersteuning

kan men moeilijk mensen te vinden onder de vaste lijn gebruikers die hadden niet te maken met storingen in de telefoonlijn. De redenen voor het optreden van dergelijke situaties kan heel veel zijn: "beschadigd transmissielijnen" van het banale "defecte telefoon" om de meer globale

Als de telefoon niet werkt MGTS (Moscow City Telephone Network), moet u eerst wat het probleem is en waar het zich bevindt: in het appartement (huis) of binnen het. Bijvoorbeeld, als de draad wordt beschadigd door het huisdier tanden, niet in de gaten schade is onmogelijk. True informatie zal u helpen om het probleem snel op te lossen met de circulatie in de contact center lijn. In dit artikel zullen we een actueel onderwerp voor veel klanten te bespreken, "de telefoon werkt niet MGTS - waar te noemen"

Hoe kan ik problemen met de verbinding met de operator melden?

Er zijn verschillende manieren om contact op met de begeleiding service provider en meld het probleem, maar eerst moet je aan een onafhankelijke analyse uit te voeren. Hierdoor kan de adviseur om de details van de support lijn te melden en aanzienlijk versnellen het proces van het corrigeren van problemen. Als heeft MGTS telefoon niet werkt, maar het is mogelijk om te bellen vanaf een andere telefoon, bijvoorbeeld van het werk of van familie en vrienden, moet u het volgende nummer te bellen: 8 (495) 636-03-63.

Contact opnemen met de contact center vanaf een mobiele telefoon

Als er geen mogelijkheid om een beroep op een vaste telefoon ter ondersteuning, dan kunt u altijd gebruik maken van uw mobiele gadget om informatie over de beschikbaarheid controller problemen te sturen. Door te bellen naar 0636 vanaf uw smartphone, dan kunt u ook contact opnemen met het call center medewerker. Houd er rekening mee dat het support team werkt de klok rond zonder vakanties en weekends. Zo kunt u zo snel mogelijk contact met haar als je je realiseert dat je telefoon niet werkt MGTS.

Na het verbinden met een specialist moeten worden geïnformeerd over zo veel mogelijk informatie aan de gebruiker bekend. De werknemer zal adviseren en proberen om op afstand te helpen, tenzij, natuurlijk, zijn we het niet over mechanische schade transmissielijnen. Als u wilt bellen naar de meester, kan de gebruiker toe te passen voor master-diensten. Het wordt aanbevolen bij het aanvragen van verlof hun contacten, die kan contact worden gebracht met de beller om aanvullende gegevens op te geven.

Wie voert de reparatie?

Dus, als in de loop van een telefonische communicatie met de steun werknemer lijn om het probleem op te lossen niet mogelijk is, is het noodzakelijk om een uitdaging te vragen de knie te krijgen. Opgemerkt dient te worden dat deze werken worden uitgevoerd Contractors (MGTS partners), wat betekent dat de kosten van de dienstverlening en het niveau van kwaliteit aanzienlijk, niet alleen in de verschillende delen van de stad kan verschillen, maar binnen een paar huizen. Dus, als iemand die je kent de bedrijven heeft verweten, dat betekent niet dat een werknemer die tot u komen op aanvraag, zal het slecht om hun werk te doen zijn.

Na ontvangst van een aanvraag voor de reparatie van de onderneming ingestemd met het bezoek van de meester aan de klant. Op het afgesproken uur arriveert specialistische gebieden van de Vennootschap voor het doel van de diagnose, afschaffing van bestaande schade en een scala aan activiteiten. Ten eerste, begint hij te analyseren waar het probleem komt - in het appartement of buiten. Als het onvermogen om de verbinding in de normale modus in verband met de cliënt acties, zoals gebroken of gescheurd telefoonkabel te gebruiken, zal de specialist in staat om te navigeren op de kosten van diensten, alsmede de eliminatie van breuk zal worden gefinancierd door de abonnee. Zoals eerder vermeld, het hangt allemaal af van het bedrijf-aannemer. Tarieven kunnen variëren, afhankelijk van de situatie. Als een communicatieprobleem met de klant is buiten het appartement, zullen de kosten van de verwijdering worden gedragen door het bedrijf het leveren van de diensten.

Adressen MGTS kantoren voor particulieren

Als dat niet werkt vaste telefoon (MGTS), en contact met de klant ondersteuning mislukt, kunt u altijd terecht bij elk kantoor van de dienstverlener. Natuurlijk, in tegenstelling tot de steunlijn die 24/7 werkt, MGTS kantoren bepaalde schema. Als kantooruren kunt u niet past, dan moet u contact opnemen met de klantenservice met een vraag, waarom MGTS telefoon niet (waar te bellen, contacten zijn eerder gegeven).

In Moskou en de regio Moskou in alle besturingssystemen 24 vestigingen - in elk van deze medewerkers in staat zal zijn om klanten (zowel particulieren als zakelijke klanten) adviseren en een verzoek om een meester reparateur te bellen. Houd er rekening mee dat u het kantoor van MGTS kunnen kiezen op de website onder "verkoop en service center." Voor elke hier genoemde afdeling:

• het precieze adres;
• positie op de kaart;
• Periode van het werk (met inbegrip van werkschema tijdens vakanties);
• office werkdruk.

De abonnee de branche waarin u een oproep naar een specialist kunt aanvragen en krijgen kwalitatief advies selecteert u.

Wanneer het contacteren van het kantoor zeker legitimatiebewijs mee te nemen. Als een dienst contract niet is ontworpen voor u, met uw paspoort moet een aanwezigheid abonnee zijn.

Adressen MGTS kantoren voor rechtspersonen

Als er een communicatieprobleem opgetreden in de zakelijke klant, moet de hendel in een van de vijf vestigingen: Arbat, Vernadsky Prospekt, Proletarische, Zelenograd, Timiryazevskiy - ze dienden als individuen en zakelijke klanten. Om informatie over de kantoren, op de website in dezelfde afdeling moet markeren de "Voor zakelijke klanten." Voor kantoren, dezelfde informatie beschikbaar is - op het tijdschema, de locatie op de kaart en kantoren congestie.

conclusie

In dit artikel hebben we gekeken naar heel dringende vraag: "Werkt niet MGTS telefoon, waar te klagen?" Want MGTS klanten zijn er verschillende behandelmogelijkheden: telefonisch (en door te dringen tot een operator kan zowel vaste en mobiele apparaat) en door het kantoor personeel.