Van de technologieLink

Hoe om te bellen in het contact center, "Tele2"?

Deskundige hulp mobiele operator call center kan in verschillende situaties nodig zijn. Veel gebruikers weten niet dat je je geen informatie over mijn kamer te krijgen, en alle eisen die u kan hebben verhandeld op de steunlijn.

Contact Center "Tele2" werkt al zeven dagen per week, en termijnen, wat betekent dat op elk moment kunt u een vraag stellen en krijgen een antwoord van een gekwalificeerde werknemer. Over hoe u kunt contact opnemen met een specialist via mobiele gadget, en of het mogelijk te maken, van buiten de regio, zullen we later uitleggen in dit artikel.

algemene beschrijving

Contact Center "Tele2", net als veel andere dienst customer service operators, kunt u snel en volledig vrij om informatie van belang voor de gever als de ontvanger. Onder de voorwaarden van het verstrekken van advies, informatie is alleen beschikbaar voor de eigenaar-nummer, dat is een persoon die is geregistreerd op de SIM-kaart. In de praktijk blijkt dat het voldoende om te weten voor wie is ingerichte kamer. Omdat het vaak gebeurt - SIM-kaarten werden gekocht, bijvoorbeeld, een man voor zijn vrouw en dochter en, bijgevolg, de officiële nummer voor hem. In dit geval is het niet noodzakelijk dat zijn vrouw niet in staat zou zijn om de belangen van zijn gegevens te verduidelijken op uw SIM-kaart en contact opnemen met het contact center, "Tele2".

Gratis bellen vanaf een willekeurig aantal

Bel het Customer Support Center, kunt u niet alleen van de SIM-kaart, die wordt bediend door deze service provider. Er zijn gevallen dat de SIM-kaart niet werkt, en om uit te vinden de reden waarom dit gebeurt, is het noodzakelijk om een aantal andere exploitant of vaste telefoon toe te passen in het contact center, "Tele2". Aantal van deze gesprekken is: 8-800-555-0611.

Wanneer u hem bellen, kun je niet bang te zijn dat de balans zal worden belast met een aantal van de fondsen. Na het kiezen, zal de beller in dezelfde stem menu's, en de behandeling van Simcoe alternatieve operator.

Overigens kan hetzelfde nummer met succes gebruikt worden voor gesprekken bij roam, maar alleen intranet.

Gratis bellen van SIM-kaart "Tele2"

Bel het contact center "Tele2" en kan volgens de standaard korte nummer. Maak het kan alleen klanten van de operator (bijv. E. alleen een zwarte SIM-kaart), terwijl in het woongebied. Deze oproep zal ook vrij zijn. Nummer voor dial - 611. Na installatie van de client-verbinding in staat zal zijn om ofwel het oplossen van de bestaande kwestie zelf, door de stem menu, of wacht helpdesk support specialisten.

Oproepen van internationale roaming

Naar het buitenland, kan het alternatief klanten operator ook de kwestie te verduidelijken en bel een contact center "Tele2". Het telefoonnummer voor dergelijke applicaties gratis: + 7-951-520-0611. Geld opnemen voor de onderhandelingen met de expert zal niet, maar op voorwaarde dat de oproep zal worden gelegd met de exploitant van de SIM-kaarten.

Bij reizen naar andere landen om ervoor te zorgen dat er voorzien in roaming en herziening van prijsinformatie. Houd er rekening mee dat de prijzen verschillen per land.

Andere methoden voor het inwinnen van advies van het aantal

Moet ik om te bellen in het contact center, "Tele2" (service-nummer van de abonnee dienst werd eerder genoemd) te antwoorden op hun vragen over de cijfers te krijgen? Tot op heden hebben klanten verschillende opties voor de communicatie met het personeel van het bedrijf "Tele2". Bovendien, alle informatie over de tariefplannen (met inbegrip van degenen die al aan het archief zijn verhuisd), aanvullende diensten, gebruiksvoorwaarden sim-kaarten, enzovoort., Geplaatst op de officiële website van de operator.

Hier kunt u leren hoe u verschillende opties, wat de kosten van roaming-diensten in het land of in het buitenland zou zijn, wat kan worden gedaan om de kosten te optimaliseren, etc of uit te schakelen.:

  • Persoonlijke account. Persoonlijke pagina van de abonnee, die gegevens over het aantal en de verscheidenheid van tools voor het beheer ervan bevat - zijn beschikbaar alle handelingen en volledige informatie over de rekening en ga zo maar door.
  • Formulier voor het verzenden van klachten en suggesties is ook beschikbaar op de officiële website beschrijft het bedrijf. Hier kunt u een interessant aanbod te doen of te onthullen ontevredenheid over de kwaliteit van de communicatie, een onjuiste factuur, enzovoort.
  • E-mail. Direct vraag kan, en op T2 info @ Tele2. ru. Het e-mailbericht tekst moet de gedetailleerde informatie (telefoonnummer in kwestie en een gedetailleerde beschrijving van het probleem) en de essentiële gegevens van de eigenaar te geven - in de eerste fase zal genoeg zijn naam zijn. De brief moet de contactgegevens van die customer service medewerkers in staat zijn om met iemand te praten, indien nodig, zal opgeven.

Nogmaals, als je eigen om een antwoord te krijgen op uw vragen of het probleem met het aantal op te lossen niet werkt, dan kunt u altijd bellen in het contact center, "Tele2" (nummer Moscow - 0611 (wanneer belt vanuit simkaart operator of 8-800-555-0611 - een getal dat wordt bediend door een operator).

Similar articles

 

 

 

 

Trending Now

 

 

 

 

Newest

Copyright © 2018 birmiss.com. Theme powered by WordPress.