E-commerce: ontwikkeling, het gebruik, prospects

Elke dag, de mensheid begint te meer actief gebruik van de informatietechnologie. Om dit te doen, het maakt gebruik van het internet. bijna Vandaag is dit systeem alle organisaties openen hun sites. Niet terzijde staan, en gewone burgers. Ze geven de geboorte van hun eigen pagina's op verschillende sociale netwerken.

Internet - is een open systeem met een groot publiek, die zorgt voor een geheel nieuwe interactie tussen de gebruikers. En er is niets verrassends in het feit dat het begon op grote schaal worden gebruikt voor e-business. Dit is een geheel nieuw niveau, niet alleen de markt en de economische, maar ook sociale en culturele betrekkingen tussen organisaties en mensen.

Geschiedenis van de schepping

E-business is de integratie van de bedrijven en particulieren die op het gebied van e-commerce te werken. Ieder van hen zijn verenigd in het bedrijfsnetwerk. Tot op heden is dit systeem op het niveau van de hele wereld van het internet.

Wat is e-commerce? In tegenstelling, e-business is een term heeft een beperktere betekenis. Het gaat om het gebruik van het internet als informatiekanaal voor de organisatie van bedrijfsprocessen. In dit geval is er geen traditionele schema van "geld-goederen". Het wordt vervangen door "informatie-informatie".

E-commerce - het is niets zoals online winkelen. En er was dit soort activiteiten in de dagen toen de mensheid was niet vertrouwd met het internet. Het gebeurde in 1979, toen de Amerikaanse Maykl Aldrih besloten om met elkaar te verbinden de computer en kabel-tv. Om dit te doen, gebruikte hij de vaste telefoonlijnen. Deze technologie stelt gebruikers in staat om producten, die op het scherm werd getoond bestellen. Het was pas in 1990 door Tim Behrens uitvinder van de eerste browser. Na deze, en begon de snelle ontwikkeling van e-business en e-commerce. Dus, in 1992, Charles Stuckey in 's werelds eerste bedrijf opende een online winkel verkochte boek productie. In 1994 begon hij zijn werk Amazon.com, en in 1995 - E-bay.

De ontwikkeling van e-commerce in Rusland kan worden gekenmerkt door de volgende stappen:

1. 1991-1993. Gedurende deze periode, het Internet is het enige medium van communicatie tussen de wetenschappelijke gemeenschap, technische centra, computerspecialisten en overheidsorganisaties.
2. 1994-1997. Op dit moment begint de mogelijkheid van een wereldwijd netwerk een actieve interesse in de bevolking van het land.
3. Van 1998 tot de dag van vandaag e-business actief ontwikkeld met de hulp van het internet en e-commerce.

nieuwe functies

Mede onder leiding van het bedrijf op een traditionele manier, zijn verantwoordelijk voor elke fase van de activiteit. Op hetzelfde moment dat ze besteden enorme hoeveelheden geld op productontwikkeling en productie, de verdere levering en verkoop van afgewerkte producten. Grote financiële middelen die nodig zijn en logistieke ondersteuning van het gehele implementatieproces.

Maar hier was er e-commerce. Ze begon de geleidelijke transformatie van de ondernemingen een netwerk virtuele organisaties. Bovendien is elk van de leden van deze gemeenschap hebben de mogelijkheid hun activiteiten richten zich op de meest geschikte manier. Dit toegestaan om te leveren aan de klanten zo veel mogelijk complete productie-oplossingen.

Er was eens zal e-commerce nieuwe kansen te hebben. Met deze moderne tool is mede mogelijk gemaakt:

- video conferencing;
- het uitvoeren van on-line opleiding;
- ontwikkeling van nieuwe marketing-modellen;
- de oprichting van een zakelijke omgeving van informatiesystemen;
- het verkrijgen van een verscheidenheid aan informatie;
- de uitvoering van de financiële samenwerking;
- de ontwikkeling van een nieuwe relatie tussen het gebruik van elektronische technologie bedrijven;
- Opening nieuwe kanaalbalenpers;
- versterking van de samenwerking;
- ondersteuning voor alternatieve ideeën;
- de ontwikkeling van een nieuwe economie van de productie en de aankoop van goederen.

De belangrijkste taken van de handel op het internet

Het gebruik van e-commerce betreft:
- oprichting van verkennende contacten met potentiële leveranciers, klanten en klanten via het internet;
- uitwisseling van documenten die zijn gemaakt in elektronische vorm, die nodig zijn voor de uitvoering van de aankoop en verkoop transacties;
- verkoop van goederen of diensten;
- pre-sale reclame producten en post-sales customer support in de vorm van gedetailleerde briefings van het gekochte product;
- elektronische betaling voor goederen gekocht met het gebruik van elektronische overschrijvingen geld, creditcards en cheques;
- levering van producten aan de klant.

De regeling van de "business to business"

Er zijn verschillende vormen van e-commerce. Bovendien is hun indeling betreft de doelgroep van de consument. Een van de vormen van e-commerce is een regeling van "business to business" of B2B. Deze interactie wordt uitgevoerd op een vrij eenvoudig principe uitgevoerd. Het bestaat in het feit dat een bedrijf verkoopt aan een andere.

Ondanks het feit dat vandaag zijn er andere vormen van e-commerce, B2B is de meest snel ontwikkelende gebieden die zeer goede vooruitzichten hebben. Dankzij het internet platform het gehele handelsproces wordt efficiënter en transparanter. Zo is de vertegenwoordiger van de klant bedrijf heeft de mogelijkheid voor interactieve controle van het gehele proces van de uitvoering van de werken, diensten en leveringen van goederen. Om dit te doen, het maakt gebruik van databases organisatie-verkoper.

Door de kenmerken van de "business-to-business" -model is het feit dat in dit geval het uitvoeren van e-commerce is onmogelijk zonder een volledig geautomatiseerde interactie tussen organisaties voor ondernemerschap. En het heeft een zeer aantrekkelijk vooruitzicht. Toonaangevende bedrijven in de B2B-sector, het bedrijf in parallel oplossen van het probleem van complexe automatisering van de interne management.

Trading platforms voor de regeling "business to business"

In e-commerce, zijn er speciale plaatsen waar deals worden opgesteld en uitgevoerd door de betrokken financiële transacties. Dit is de handelsplatformen die virtuele in dit geval. Ze kunnen worden gemaakt:

- kopers;
- sellers;
- een derde partij.

Tot op heden is het model voor B2B zijn drie soorten handelsplatformen. Deze uitwisseling, veiling en catalogus. Laten we ze in detail onderzoeken.

Maak een map vergemakkelijkt het gebruik van de zoekmogelijkheden bezeten door moderne informatiesystemen. In dit geval heeft de koper recht om te vergelijken en kies de goederen op de prijs, de leveringstermijn, garantie, en ga zo maar door. D. Catalogs worden gebruikt in industrieën waar de meest voorkomende zijn transacties voor de uitvoering van de low-cost goederen, en waar de vraag is voorspelbaar, en de prijzen variëren vrij zeldzaam.

Zoals voor de veiling, dan is deze trading platform model wordt gekenmerkt door niet-vaste prijzen. Uiteindelijke kosten van de goederen wordt vastgesteld in het biedproces. Veilingen worden gebruikt in het geval dat de verhandelde goederen of diensten zijn uniek in zijn soort. Het kan zijn zeldzame items of bedrijfsmiddelen, voorraden, en ga zo maar door. D.

Het derde type virtuele trading platform - Exchange - gekenmerkt door het feit dat de prijs door haar aangeboden worden beheerst door vraag en aanbod, en dus sterke veranderingen onderhevig. Dit model is uitermate geschikt voor de uitvoering van de gemeenschappelijke items die een aantal eenvoudige standartiziruemymi eigenschappen. Exchange is de meest aantrekkelijke voor die markten waar de prijzen en de vraag zijn instabiel. In sommige gevallen is dit model kunt u anoniem te handelen, is het soms belangrijk het concurrentievermogen en de prijs onveranderlijkheid behouden.

Deskundigen voorspellen goede vooruitzichten van e-commerce, het gebruik van dit model. In de eerste plaats, deze verkoop zijn winstgevende klanten. Immers, de handel vindt plaats op de corporate website zonder tussenpersonen. Bovendien, voor een soortgelijke trading platform wordt gekenmerkt door het werk van een verkoper met een groot aantal kopers.

Er zijn recente en nieuwe rassen verkoop model in de B2B-sector. Deze catalogus systemen die meerdere leveranciers te combineren. Beginnen te werken en de elektronische platforms die de kenmerken van Exchange en veiling te combineren. Een dergelijke e-commerce vermindert de tijd en financiële kosten van werving en selectie van de beste producten, alsmede de registratie van de transactie tussen koper en verkoper.

De regeling van de "business to consumer"

E-commerce, gebaseerd op het principe van de B2C, vindt zijn toepassing in het geval dat zakelijke klanten zijn niet legaal, en fysieke personen. Meestal is de verkoop van goederen. Deze methode van het plegen van een commerciële transactie is gunstig voor de klant. Het biedt een kans om te versnellen en te vereenvoudigen de aankoop van de noodzakelijke dingen voor hem. Bij de mens, is er geen behoefte om te winkelen. Het is genoeg om de kenmerken van de goederen aan de handelaar site te bestuderen, selecteer het gewenste model en een product dat aan het opgegeven adres zal worden geleverd bestellen.

E-commerce op het internet op een "business-to-consumer" en winstgevende leverancier. Hij heeft een kans om de traceerbaarheid te eisen, doorgebracht met de minimale middelen om content te kaderen.

Voor B2C regeling gerund traditionele online winkels. Hun activiteiten zijn gericht op een bepaalde doelgroep van de consument. Sinds 2010 is zij verscheen en begon te zogenaamde sociale commerce ontwikkelen. Het heeft betrekking op de omvang van de verkoop van goederen en diensten in sociale netwerken.

Een van de grootste bedrijven die actief zijn op de B2C-model, is een Amerikaans bedrijf Amazon.com. Het voert de detailhandel van boeken en heeft meer dan een miljoen klanten wereldwijd. Met behulp van de regeling van de "business to consumer", het bedrijf gelijkmaker toegang tot het product tussen klanten van verschillende landen. En het maakt niet uit waar de klant woont in een grote stad of in een afgelegen regio.

Trading platforms voor de regeling "business to consumer"

In de B2C-sector van de goederen worden verkocht via:

- elektronische winkels en winkelgalerijen;
- Web-windows;
- gespecialiseerde online systemen;
- veilingen.

Houd rekening met deze handelsplatforms meer. E-commerce van de kleine en middelgrote ondernemingen, in de regel, dat wordt uitgevoerd door middel van online retailers uitgevoerd. Deze virtuele platforms - niet dat andere, als gebieden van het bedrijf. Een meer complexe structuur zijn online rangen. Ze worden geplaatst meerdere virtuele winkels.

E-commerce in Rusland wordt vaak uitgevoerd door middel van kleine Web-etalage. Deze handel rijen, meestal eigendom kleine bedrijven. De belangrijkste elementen van deze sites zijn of prijslijsten dat het product of de dienst zelf, alsmede een systeem voor het verzamelen van de ontvangen orders van klanten te beschrijven.

Online Trading Systems (TIS) gebruikt door grote bedrijven, bedrijven en corporaties. Deze virtuele platforms ondernemingen in staat stelt om de levering van de dienst wordt en de omzet te verhogen, maar ook bouwen aan de meest rationele supply chains voor grondstoffen productieproces, materialen, apparatuur en ga zo maar door. D.

Veel organisaties in het beheer van e-commerce gebruik van speciale een web-site. Om ze een leverancier van uw product kan blootstellen aan de oorspronkelijke prijs. Dergelijke Web-sites zijn elektronische veilingen. Kopers geïnteresseerd zijn in de aankoop van het product kan een hogere waarde voor hem aan te geven. Als gevolg daarvan, de verkoper een transactie aangaat met het bedrijf, dat klaar is om meer te betalen.

De regeling van de "consument-to-consumer"

De ontwikkeling van e-commerce heeft geleid tot de verschijning van C2C transacties. Gepleegd tussen consumenten die geen ondernemers. Met deze regeling, e-commerce verkopers plaatsen hun aanbod op speciale Internet sites, die een kruising tussen een normale markt, de vlooienmarkt, en krantenadvertenties zijn. Bijvoorbeeld U.S. provider dus ebay.com. Dit is een derde partij, zodat de consument in een transactie in real-time te gaan. En ze gaan rechtstreeks verbinding met internet en hebben een elektronische veiling formaat. C2C-model is zeer populair geworden vandaag. Kopers op hetzelfde moment het stimuleren van de grondstoffenprijzen, die lager zijn dan in de winkels zijn.

andere regelingen

Wat kan e-commerce zijn? In aanvulling op de hierboven beschreven meest voorkomende regelingen bestaan en verscheidene anderen. Ze zijn niet erg populair, maar worden gebruikt in een aantal specifieke gevallen. Zo is het gebruik van e-commerce mogelijk gemaakt door de interactie van zowel rechtspersonen en natuurlijke personen met staatsstructuren. Dit heeft betrekking op het vullen van formulieren en inning van belastingen, het werken met de douane agentschappen, en ga zo maar door. D. Dergelijke vormen van samenwerking waren alleen mogelijk met de ontwikkeling van internet-technologieën.

Een belangrijk voordeel van deze regeling is om e-commerce prestaties van de ambtenaren en de vrijlating van de betalers van papierwerk te vergemakkelijken.

Basisregels voor ondernemers

eCommerce Fundamentals moet iedereen die wil om hun eigen bedrijf op basis van de informatietechnologie te leren kennen. Er zijn een aantal eenvoudige regels die soort tafel van vermenigvuldiging voor elke verkoper moet zijn. Iedereen die wil een winnaar in de competitie, zal worden:

- naar een plek die is geoptimaliseerd voor zoekmachines te creëren;
- omzetten van uw bezoekers in kopers;
- marketing activiteiten die de site op het internet zal bevorderen uit te voeren;
- analyseren showgirl verkoop.

Vooruitzichten voor de ontwikkeling van e-commerce

Vandaag in Rusland waren er bepaalde factoren die een belangrijke invloed op de ontwikkeling van de EG hebben. Onder hen:

- een groot deel van het grondgebied van het land, die de impact van de momenteel beschikbare vereist verminderen beperkt de verkoop van goederen, die worden geassocieerd met de afgelegen ligging van de marktdeelnemers;
- het belang van het verbeteren van het integratieproces voor de fusie van de Russische zakelijke informatie en economische processen in de wereld;
- het probleem van het verminderen van de handel kosten, die het mogelijk maken onze producten concurrerend op de wereldmarkt zijn;
- de behoefte aan meer zorgvuldige controle over de verkoop van goederen van de ondernemingen en de fiscale autoriteiten;
- het belang van de dynamische ontwikkeling van de technologische basis van de organisaties met de implementatie van de meest moderne informatietechnologieën.

EC ontwikkeling in Rusland draagt bij aan het traditioneel hoge niveau van het hoger onderwijs. Bovendien hebben de financiële autoriteiten van het land al de voorhoede van de technologie ontwikkeld, waarvan het gebruik in staat stelt onderhoud op afstand van de bank transacties van klanten. ecommerce veiligheid in Rusland zorgen voor de beschikbare technische oplossingen. Het gaat om het gebruik van tools die cryptografische bescherming van informatie die door de leden van de virtuele verkoop te bieden.

Maar in ons land zijn er een aantal problemen van e-commerce. Bijvoorbeeld, een virtuele ontwikkeling van de handel proces aanzienlijk belemmerd als gevolg van:

- het lage niveau van de cultuur van de nieuwe voor ons de markt betrekkingen;
- imperfectie van de wetgevende kader;
- een hoge mate van monopolisering van de economie;
- het gebrek aan ontwikkeling van de infrastructuur van de grondstoffenmarkten;
- imperfectie van het systeem van het krediet en financiële betrekkingen.