De Ombudsman - wie is het? Activiteiten van het bedrijfsleven ombudsman, financieel, kind

Ons leven - een complex mechanisme van interactie zowel tussen individuen en tussen verschillende organisaties. Elk werkterrein is onderworpen aan bepaalde regels en wetten. Helaas, heel vaak zijn er situaties waarin een persoon het probleem niet kunt oplossen, contact opnemen met de autoriteiten. Er zijn verschillen, en vaak overtreden van de wettelijke rechten van de burger. In een dergelijke situatie is het moeilijk om jezelf te begrijpen, om dezelfde autoriteiten vaak niet hun fouten en kennelijke overtredingen herkennen. Dit probleem heeft geleid tot het feit dat er een positie van "onafhankelijke ombudsman". Wie is het en wat zijn de bevoegdheden van de persoon die? We zullen proberen te begrijpen in detail.

Toegang tot de rechter

Het is moeilijk om een wettelijke samenleving waarin een persoon heeft geen gelegenheid om het besluit van de autoriteiten te vechten of om hulp te vragen van een externe waarnemer voorstellen. Voor deze doeleinden, en het is geïmplementeerd ombudsman. Onafhankelijke fair "rechter" is bedoeld voor het oplossen van conflicten tussen een groep van individuen, evenals tussen het individu en de autoriteiten. Het kan bescherming van de mensenrechten, de wettigheid van de verschillende maatregelen tegen natuurlijke personen of rechtspersonen leden van de samenleving te controleren. De commissaris voert zijn activiteiten uit op een zodanige wijze dat zij in staat zijn op te sporen en te elimineren van de fouten van de organen van de macht.

Een rechter of een advocaat?

De Ombudsman is nog steeds een mysterie voor veel mensen. Hoe het kan helpen en welke tools worden gebruikt om te beschermen? Dit bericht geeft een vrij brede waaier van acts. In de eerste plaats professioneel "assistent" is klaar om de toepassing van een burger te overwegen en reageren. Een aantal activiteiten op de verduidelijking van het recht om de schending beroep te gaan. De Ombudsman heeft het recht om verklaringen van de autoriteiten eisen. Op basis van het verkregen materiaal, worden de juridische aspect van het probleem. Let op: deze functie biedt volledige onpartijdigheid en vertrouwelijkheid van de klant!

De commissaris is verplicht om een verslag over de schending van de legitieme rechten en kunnen hun onmiddellijk weer te eisen. De Ombudsman is klaar om niet alleen de legitieme klachten te ondersteunen, maar ook om deel te nemen in een gerechtelijke procedure, als onafhankelijke deskundige, of zelfs geïnitieerd rechtszaken. Echter, om hem te getuigen in een proces, is niemand toegestaan. Hij is in staat om haar klanten op verschillende manieren om het conflict op te lossen bieden, terwijl het niet dwingen om bepaalde acties.

De Ombudsman - wie is het? Dit is niet een advocaat, en, natuurlijk, geen rechter. Het is de officiële handelingen door een derde partij in een conflict, dat uw wettelijke rechten aantasten.

Hoe werkt dit

In veel landen, de Commissaris voor de Mensenrechten lost effectief de problemen in de verschillende gebieden van het leven. Bijvoorbeeld, de Europese Ombudsman en overweegt de invoering van wettelijke maatregelen in het geval van een geschil tussen particulieren en de EU-autoriteiten. De commissaris opgeroepen om de mensenrechten te beschermen en administratieve kwesties op het hoogste niveau te regelen.

In ons land, dit instituut is relatief jong, maar heeft al enig succes. Hij heeft het recht om regionaal of federaal niveau op klachten, die worden beschouwd als te dienen, en het maakt een beslissing. De Ombudsman, hoewel bezig met belangenbehartiging en informatie werk, is ook in staat zijn oproep aan de autoriteiten op te schorten of te wijzigen aan de wettelijke eisen. Hij is actief betrokken bij het wetgevingsproces en is de officiële vertegenwoordiger van de Rechten van de Mens.

Aanbevelingen, de eisen van het onderzoek maken het mogelijk om de uitkomst van de probleemsituatie te beïnvloeden. Een onafhankelijke waarnemer heeft het recht om instellen van commissies en zelfs deelnemen aan de inspecties, die zijn gericht op het vaststellen van de waarheid in het geschil. De autoriteiten zijn verplicht om dergelijke bijstand te verlenen, en om de volledige informatie die de Ombudsman zal verzoeken te bieden. Wie is het voor de gemiddelde persoon - assistent of een andere ambtenaar? Laten we nader toe te lichten.

overtreffen

Een van de belangrijkste taken is het officiële adviesorgaan werk en de interpretatie van de regels en wetten. Heel vaak mensen vragen om hulp, ervan overtuigd dat hij gelijk had. Op zijn beurt, de Ombudsman is klaar:

- onderzoekt de situatie voorzichtig.

- Zorg voor deskundig advies.

- Leg het belang van rechtshandelingen, wijzen op de schending van uw kant.

- aanbevelen manieren om het conflict op te lossen.

- helpen bij een officiële brief te bereiden of geef de organisatie die de kwestie toezicht houdt.

- Wilt u een bemiddelaar bij het oplossen van het probleem geworden.

Ondanks de vele conflicten die zich voordoen, leiders benadrukken dat advocacy is een must. Mensen als gevolg van onwetendheid van de wet niet begrijpen waarom zijn genomen bepaalde beslissingen gezaghebbende lichamen. De Ombudsman, in de regel - een advocaat met het hoger onderwijs. Hij is klaar om uit te leggen wat uw fout. Het zal uitgebreide informatie om te voorkomen dat soortgelijke situaties in de toekomst.

het helpen van bedrijven

In ons land, op voorwaarde dat een dergelijke positie als een bedrijf ombudsman, zowel op regionaal en federaal niveau. Deze mensen zijn geroepen om de belangen van het bedrijfsleven vertegenwoordigen en het legitieme recht op kansen en zakelijke ideeën te realiseren te beschermen. Helaas zijn veel ondernemers geconfronteerd met schendingen van de rechten die in dit geval vrijheden, zij hebben de mogelijkheid om hulp te zoeken bij een erkende. Zijn werk bevat de volgende functies:

- Informatie ondersteuning van een normatieve handeling.

- Advocacy.

- Studie van documenten en bijstand in de juiste papieren.

- In geval van nood - een beroep op de autoriteiten om hulp bij het oplossen van de situatie.

- Werken met de lokale belastingautoriteiten.

- Hulp in de rechtbanken.

In aanvulling op de prioriteit aan de rechten van de ondernemers te beschermen en hun efficiënte werking te garanderen, bevoegd om een actieve rol in diverse congressen en vergaderingen. Deze maatregelen zijn gericht op het identificeren van de belangrijkste schendingen van de wet in de verschillende gebieden van het bedrijfsleven. De Ombudsman heeft het recht om een rapport, en een oproep aan de hogere overheid voor te bereiden en geven de bevindingen van de exploitatie. In bijzonder moeilijke situaties, waarin het management aan de gerechtelijke instanties vereist, bevoegd in staat om een rechtszaak om de rechten van het slachtoffer te beschermen starten.

bankensector

In de afgelopen jaren, begonnen de mensen om actief gebruik maken van de diensten van de banken. Dit zijn leningen, hypotheken, deposito's en vele andere voorstellen in de loop van de uitvoering, die de verschillen tussen de cliënt en de financiële instelling kunnen ontstaan. Het is daarom belangrijk om de effectieve werk van een orgaan dat de rechten van de consument te beschermen organiseren. Financiële Ombudsman - een onafhankelijke waarnemer die geroepen is om geschillen tussen de bank en haar cliënt op te lossen. Zijn verantwoordelijkheden omvatten:

- De goedkeuring van de behandeling, onderzoek ten gronde.

- verduidelijking van de rechten en verantwoordelijkheden van de cliënt.

- Werken met een bank om een positief resultaat te behalen.

De initiatiefnemer van de procedure mogelijk alleen een individu, tegelijkertijd erkende diensten zijn helemaal gratis. Bij het schrijven van een klacht binnen 30 dagen van zijn verplichting bestand dat u te onderzoeken en te helpen geschillen op te lossen.

rechten van het kind

In veel landen is de positie van "de kinderen ombudsman" functies voor een lange tijd en met succes. Child Rights Ombudsman heeft betrekking op het gebied van de belangstelling van jonge mensen die verantwoordelijk zijn voor hun leven en veiligheid. In Rusland, een dergelijke positie biedt begeleiding en steun voor de verwezenlijking van de legitieme rechten van minderjarigen:

- het recht op een waardig leven en studie.

- het recht van de woonplaats van het kind in een geschikte omgeving.

De Ombudsman voert de strijd tegen mishandeling; toezicht op het adoptieproces; onderzoeken schendingen van de rechten van het kind. Hij is niet alleen in staat om de klacht te overwegen, maar ook om verschillende maatregelen om schendingen te corrigeren starten. De Ombudsman heeft de mogelijkheid om te klagen en de rechten van hun wijk te verdedigen.

nawoord

Ondanks het feit dat de instelling van de mensenrechten commissarissen op diverse terreinen is relatief jong, is het werk van ombudsmannen steeds belangrijker in ons land. De persoon moet in staat zijn om hun legitieme rechten te verdedigen, niet alleen in de rechtbank. In sommige gevallen is het probleem in de juridische analfabetisme van de klant. In deze situatie, zal u de hulp van de Ombudsman komen. Wie is het voor onze staat systeem? De eerste is een professionele advocaat die zal helpen bij het oplossen van geschillen die in de loop van alle menselijke activiteiten.