De methoden, eigenschappen en aanbevelingen: hoe de doelgroep van de onderneming te identificeren

Hoe kunt u uw product, dienst of product in de vraag te maken? In de wereld van vandaag, geen financiële uitgaven, ongeacht of een wandeling in de supermarkt, een bezoek aan een museum of een vakantie in de badplaats door mensen worden gezien als bijlagen, die een probleem moet oplossen, om inkomsten te genereren of een einddoel. En des te aantrekkelijker in termen van resultaten is een of andere investeringen, hoe meer geld een persoon bereid is te besteden.

Wat is de doelgroep?

Om precies uw product is geworden voor iemand een manier om het echte doel te bereiken, is het noodzakelijk om te weten hoe te definiëren uw doelgroep. Om te beginnen, laten we begrijpen de essentie van dit concept.

Doelgroep - een set van potentiële klanten, dat is de mensen die het probleem is uw dienst of product kan oplossen. Voor een meer nauwkeurige omschrijving van de behoeften van een bepaalde groep van de totaliteit van de individuen kan in segmenten onderverdeeld worden in geslacht, leeftijd, sociale status en financiële status.

In de afleiding van een nieuw product te dromen alle fabrikanten om het populair en succesvol te maken. Maar, helaas, weinig mensen weten hoe. Identificeer de doelgroep van het product - en legt zo het fundament waarop we langzaam kunnen zijn en goedkoop bouwen van een betrouwbare campagne.

Beperken of samen te vatten?

Bij het bepalen van de doelgroep, veel deskundigen toegeven veel voorkomende fout. Helaas kan het negatieve gevolgen hebben. Bijvoorbeeld, ze geloven dat een duidelijke beperking van een bepaalde groep mensen als de doelgroep en de oriëntatie bevorderingsbeleid alleen voor hen, bloot het product van de klant verlies risico, dat een spontane aankoop kon maken.

Maar het is een mythe. Tot op heden is het aandeel van onbedoelde aankopen op de markt is extreem laag. Het percentage is gestaag dalen, als gevolg van lagere inkomens en dus eenvoudiger planning kosten. Daarom is het erg belangrijk hoe de doelgroep te identificeren en goed oriënteren de bevordering van het op haar.

Kenmerken van de doelgroep

Kennis van de basiskenmerken en zal criteria zonder problemen om te begrijpen hoe de doelgroep te identificeren . Een dergelijke groep mensen heeft de volgende kenmerken:

• Interest. Mensen moeten interesse in het product te voelen, op zoek naar informatie. Het is moeilijk om een auto te verkopen aan iemand die niet kan rijden en is niet van plan om te leren.
• De mogelijkheid om te verwerven. De groep, die is gericht op de reclameboodschap, moeten de middelen om te kopen en hebben de behoefte om het te maken te hebben.
• Bereidheid om loyaliteit te veranderen aan de huidige verkoper in het aanbieden van marketing druk. Fanatieke aanhangers van het merk kan niet geïnteresseerd in zelfs de meest ijzeren argumenten zijn. Om te kunnen reageren op uw bericht, de koper moet worden voorbereid voor dialoog.

De juiste definitie van de doelgroep betekent dat de naleving van alle drie parameters op hetzelfde moment, als een geïnteresseerde consument is klaar om over te schakelen van een concurrent voor u kunnen gewoon niet over voldoende financiële mogelijkheden te hebben. Of, omgekeerd, hebben het geld en hebben behoefte aan een product, maar om een strikte volgeling van een merk.

Meer criteria!

Een tweede, minder voorkomende fouten gemaakt bij het identificeren van doelgroepen wordt gebruikt falen criteria. Om goed te identificeren en te houden met de specifieke behoeften van de persoon genoeg om zijn leeftijd, woonplaats en geslacht te leren kennen.

Binnen dezelfde leeftijdsgroep kunnen consumenten lijnrecht ontmoeten tegenover hobby's, verschillende psychologische kenmerken en manier van leven. Hoe dieper je onderdompeling in de wereld van de potentiële kopers, hoe meer je leert over hen. En beter te begrijpen wat hun problemen je kunt oplossen.

Stel jezelf de juiste vragen

Voor een duidelijk idee over hoe u uw doelgroep te definiëren, ervaren specialisten aanbevelen aan een lijst met vragen te maken. Gedetailleerde antwoorden op hen, kunt u maximaliseren detail voorstellen dat de eindgebruiker en om hem te vinden de kortste weg.

1. Bepaal het geslacht van uw klant, beslissen wie u uw product te produceren. Winter schoenen kan worden gecreëerd voor zowel mannen als vrouwen, maar het zal elegante laarzen geven, en voor mannen - praktische schoenen.
2. Tik op de leeftijdsgroep van mensen aan wie je werkt. Probeer niet te worden gespoten. Hoe scherper de grens, hoe nauwkeuriger de send richting. Model winter laarzen dunne hakken nauwelijks geschikt voor oudere vrouwen en tieners de voorkeur aan sneakers, zelfs in de winter.
3. Op welke gebieden van uw klanten wonen? En als ze uw producten gebruiken, hoe? Identificeer de doelgroep van de goederen is veel gemakkelijker als je begrijpt dat de geïsoleerde lederen winter laarzen zijn goed voor de stad in de centrale bergketen, en laarzen - voor het uiterste noorden van het dorp.
4. Wat doet een potentiële koper? Waar en in welke hoedanigheid werkt? Het niveau van het onderwijs en de sociale status afhankelijk zijn motivatie in het besluitvormingsproces. Rijke dame-manager kan een beslissing gemakkelijk te maken over het kopen van een tweede of zelfs derde paar van de winter laarzen, terwijl de trolleybus bestuurder nauwelijks genoeg geld en verbeelding aan de ene uitgang schoenen voor elk seizoen.
5. Wat boeit je de consument? Wat is zijn probleem? Of hij wil warm te kleden in de winter? En misschien worden meer stijlvolle? Of gewoon een comfortabele en gezellige sfeer in een goede schoen in een slushy winter? Antwoorden op deze vragen zijn belangrijk.

Maak een beschrijving

Antwoord op een vraag, maak een beschrijving van de consument. Analyseer uw lifestyle bestemming: waar hij gaat, wat lijkt uitzending? Ritten in de auto en naar de radio luisteren? Of misschien het lezen van advertenties op de achterruit van een trolleybus? In sommige restaurants, leidt hij zijn vrouw die houdt van films voor kinderen kijken?

Gedetailleerde beschrijving van de persoon voor wie u uw product gecreëerd, om snel te helpen begrijpen waar en hoe advertenties in geen nieuws items moeten worden geplaatst om clip met promotie in te voegen. En waar het boekje in uw mailbox of op de tafel dichtstbijzijnde schoonheidssalon te zetten. U bent nog steeds denken hoe de doelgroep te identificeren? Denk dan eens aan speciale gevallen.

Bepaling van het publiek

De organisatie heeft een eigen bedrijf, met name in de eerste fase, het vereist niet alleen materiële, maar ook intellectueel kosten. En niet op de laatste plaats, samen met de mogelijkheid om een goed business plan te schrijven en het ontwikkelen van een strategie voor de ontwikkeling, is er zo'n behoefte, hoe de doelgroep van de onderneming te bepalen. Dat is duidelijk voor wie zal om uw inspanningen worden gestuurd.

Een kenmerk van de doelgroep van het bedrijf is een keuze tussen de individuele klant en het bedrijfsleven als consument. Analyse van de eerste groep is ingewikkelder. Een markt waarin het is gericht, is onderhevig aan grote schommelingen en heeft daarom een lage stabiliteit. De keuze van de doelgroep van het tweede segment is minder labiel, maar vereist aanzienlijke kosten voor ontwikkeling.

De doelgroep voor de site

Specifieke informatie over het bepalen van de doelgroep van het internet bron is het duidelijk inzicht in wie en met welk doel van belang kunnen zijn voor één of andere inhoud. Bij de ontwikkeling van de strategie van het bevorderen van een site is het belangrijk om rekening te houden met niet alleen geslacht, leeftijd en inkomen van de mogelijke gebruikers van de bron, maar ook het besturingssysteem en de browser ze gebruiken. En factoren zoals woonplaats, integendeel, zal niet van het grootste belang zijn.

Vooral bevordering van internetbronnen dicteren de noodzaak van een grondige studie van publiek belang. Maar aan de andere kant, maken het mogelijk om de zogenaamde informele consumenten aan te trekken. Bijvoorbeeld, het uitvoeren van promotie voor «onafhankelijke garage", zult u naar uw site, niet alleen vertegenwoordigers van hun doelgroep, maar ook gebruikers die getypt 'garage' als een vraag of een 'self-repair'.

Een andere methode, die zal helpen om snel te vinden hoe je de doelgroep van de site te bepalen, zal gebruiken bij de planning van de bevordering van de belangrijkste zinnen met een lage en gemiddelde frequentie en concurrerend. Om invulling te geven uw groep zoveel mogelijk niet aan de "venster" uitgebreide gebruiken. Selecteer bijvoorbeeld "houten ramen met dubbele beglazing."

Hoe de doelgroep diensten te identificeren?

Identificatie van de doelgroep - een tijdrovend proces waarvoor een speciale opleiding en veel ervaring. Over hoe correct en nauwkeurig te identificeren potentiële klanten en zo gedetailleerd geïdentificeerd en hun behoeften aangepakt, is direct afhankelijk van het succes van een reclamecampagne. En het rendement op investeringen voor de bevordering fondsen.

Daarnaast is kennis over hoe om de doelgroep te identificeren en analyseren van de gedragskenmerken van de groep, krijgen de mogelijkheid om een dienst, de beste manier om de problemen van de consument op te lossen, en om de concurrentie te kunnen verslaan creëren geven. Daarnaast zal het mogelijk zijn om de verandering in de voorkeuren van consumenten te voorspellen. Evenals gedragskenmerken van de doelgroep. Op basis hiervan zal de fabrikant de tijd van promotie functies aan te passen. Hij zal in staat zijn te identificeren en toe te passen de meest effectieve motivatie, het mogelijk maakt om de goedkeuring van target aankoopbeslissingen te beïnvloeden.