Bedrijf, Bedrijf
"Nationale dienst recovery" - wat is dat? "NSV" LLC. Hoe om te gaan met "NCW"
"Nationale dienst recovery" - wat is dat? Het probleem in deze formulering kunt alleen een respectabele klusjesman of een lener om hun schulden terug te betalen op tijd.
Professionele incasso, wat betekent outsourcing, ontstaan in het gebied van niet-betaling. Met de collectie bedrijf, dat de naam draagt, geconfronteerd worden met juridische en fysieke entiteiten die vorderingen te genereren. Wie zijn "afdelingen" we overwegen juridische entiteit ter uitvoering van het recht om te eisen? Voorwaardelijke raznoshersty van gezagsgetrouwe burgers of bedrijven om fraude, uiteraard verbergen van schuldeisers.
Vaak is de kwestie van de bestrijding van kollektorstvom. Is dit redelijk? Het verzamelen van de organisatie, wat betekent dat de activiteit - inning van debiteuren, zijn er in alle ontwikkelde landen. Hun activiteiten worden gereguleerd door wetten. (Vervolgens nemen we een kijkje nemen op surveillance kollektorstva juridische organisatie in de Verenigde Staten, Groot-Brittannië, Frankrijk). Mag niet vechten met kollektorstvom, en de schendingen van de individuele verzamelaars van wettelijke normen.
Interne keuken kollektorstva
Sama collectie activiteiten uitgevoerd door twee manieren.
De eerste - het bureau regeling, waarin de "PDR" ( "Nationale dienst recovery"), geleid door artikel 52 van het Burgerlijk Wetboek van Rusland, ontvangen van de OC register van de contractuele debiteuren. Verder, door te werken aan debiteuren incasso bedrijf dat in dit geval terug te betalen, de agent ontvangt van zijn belangrijkste makelaarscourtage, die in de Russische collectie markt is 20 tot 25% van het bedrag terugbetaald vorderingen. Echter, agent regeling, op basis van de landelijke ervaring, levert ongeveer 20% van de inning van de ontvangsten ondernemingen.
De belangrijkste richting waarin het werk "NSV" ( "Nationale dienst recovery") is de aflossing van de schuld.
Op dit moment, commerciële banken en andere partners van verzamelaars bereid te gaan om een dergelijke deal. Daardoor zijn ze in de eerste plaats, bevrijd van de "hoofdpijn" over de achterstallige vorderingen in staat zijn om de menselijke en financiële middelen in toenemende mate richten op kernactiviteiten. Ten tweede zal het automatisch het verbeteren van de financiële toestand van de banken, het verhogen van hun marktwaarde bij de verkoop van een bedrijf.
Banken verkopen schuld verzamelaars hun portefeuilles, dwz. E. griffie van debiteuren voor enkele duizenden mensen. De wettelijke basis hiervoor is de lijn in het contract met de klant, waardoor de bank het recht om de schuld te dragen die moeten worden verzameld aan derden. Portefeuilles zijn meestal thema. Bijvoorbeeld card leningen, ongedekte leningen, hypothecaire leningen, hypotheek. Incassobureaus koopt deze pakketten voor een bepaald percentage van de (prijs). Momenteel is de prijs van een dergelijk pakket is 0,5 tot 2% van de totale debiteuren.
Value pricing pakket heeft de veroudering van de vordering. Immers, als de recente collectors schuld te beheren terug te betalen 60-80%, de achterstallige soms is het onmogelijk om te verzamelen en 5%.
Zo, debiteuren roosters vallen op de collectoren, debiteuren gaat de telefoon, en een beleefde stem verschijnt: "De nationale dienst herstel ..." "Wat is het" - op zijn beurt vraagt de schuldenaar?. Het is door overreding en onderhandeling geduldig gevoed aan de juiste beslissing - nog steeds betalen van de schuld.
Opgemerkt dient te worden dat men niet mag "run" zijn plicht om het terug te betalen op het podium van de collectie. Om dit te doen, ga je gewoon naar de bank met een verzoek tot schuldsanering, uitgestelde betaling. In een woord, het is niet nodig om een situatie te verwaarlozen.
Als "alles loopt", het gesprek met een collector heeft plaatsgevonden, moet u uw telefoon te gebruiken met beller-ID, en een voicerecorder. Ook kunt u aanvragen bij het incassobureau om e-mail de bank agentuurovereenkomst en een kopie van het agentschap volmacht verzonden. Eis dat de collector, natuurlijk, stelde zich voor en kondigde de naam van het incassobureau waarvoor hij werkt.
Er is in wezen een afweging van belangen. Als de collector gaat om u te ontmoeten op het gebied van voorbereiding jullie jezelf aflossingsschema van de schuld, het is - de juiste aanpak. Het mag niet een goede burger om het ontbreken van een wet op de incasso-activiteiten trotseren en "gaan in ontkenning" te zijn. Het wetsontwerp is, vergeet dan niet over.
Een ander ding, als je het gevoel morele druk. Volgens de wet zijn de collectoren niet toegestaan om te informeren over uw plicht van goede vrienden, collega's, ze noemen, breken in uw huis. Evenmin heeft de rechtskracht van "horror verhalen" over de toepassing van art. 159 van het Wetboek van Strafrecht, dat de aansprakelijkheid voor fraude bepaalt, als je ten minste één geplande betaling hebben gemaakt. Niet "de gek gehouden" en art. 177 - "opzettelijke weigering" wordt gebruikt is het vrij zeldzaam. Indien echter, want je hebt ook gretig genomen, het gesprek met de collectors via een advocaat.
En nu eens kijken naar dezelfde situatie van de andere kant. Hoe adequaat uit te voeren van een gesprek met de debiteur collector - niet één recept. Echter, er is geen algemeen plan voor de actie: een ervaren verzamelaar is vereist om een gesprek voeren met de klant, zodat hij nam het serieus. voormalig district - meestal door individuen met een betere medewerkers werken.
Hoe ziet hij de typische schuldenaar directeur-generaal "NSV" Artur Aleksandrovich? Deze man leende 50.000 roebel, die kwam met het "lumineuze idee" om krediet te nemen als een geschenk. Dus gaat hij naar Moskou, de vestiging in honderdvijftig kilometer van haar, zelfs niet na te denken om te betalen. In dit geval is de schuldenaar denkt dat zijn "niemand ziet."
Federaal niveau werk verzameling bedrijven
Volgens de statistieken, vandaag de dag meer dan 80% van de Russische bancaire instellingen aan zijn incasso bedrijven besteden voor leningen. Klanten zijn ook verzamelaars en debiteuren nutsbedrijven en hun schuld in 2013, volgens het ministerie van Regionale Ontwikkeling van Rusland bedroeg niets minder - 736.000.000.000 roebel. Met verzamelaars massaal samen te werken en mobiele operators voor klanten om fraudeurs (realiseren van de winstgevendheid van een dergelijke uitbesteding).
De omvang van deze activiteit aangeeft, bijvoorbeeld het feit dat "NSV" LLC ( "Nationale Dienst penalties") nu is opgenomen in de collectie activiteiten van de 83 regio's van Rusland, het worden, in wezen op het federale niveau.
Betaling discipline en kollektorstvo
De objectieve realiteit is dat in een zakelijke crisis, die is ontstaan in de "goede tijden", zoals doping, kunstmatige, begint te dalen, de verwerving van debiteuren. Aan de andere kant, kunnen individuen die de slopende financiële verplichtingen op leningen ook hebben genomen hun terugbetaling niet dienen. vorderingen die door hen fungeert als een soort van bloedstolsels in het financiële systeem. Terugbetaling van de gezondere economie. Daarom collectie activiteiten, de vorming van de betaling discipline, objectief nodig zijn door de maatschappij. Wanneer een persoon of bedrijf niet langer de contractuele betalingen uit te oefenen verzamelaars te ontmoeten met hen en leg uit waarom je zou moeten betalen.
Beschaafde markt van de inzameling diensten
Waarom wordt gerespecteerd "Nationale dienst herstel" partners? Wat het is - een professionele ethische code van de collectie? De onderneming heeft het recht van de latere controle over de activiteiten van hun werknemers - verzamelaars. Discipline eerbiediging van de rechten van de debiteuren wordt bereikt door het intra-specifieke opleiding en coaching, en in sommige gevallen (schijnbare overtreding) - Hard administratie response "NSV". Daarnaast is de site zelf is dezelfde collectie bedrijf debiteuren uitgelegd hun rechten in de betrekkingen met verzamelaars. Daarnaast is er een "hot line" van de Vereniging collectors waarbij de schuldenaar kan bellen en klagen over de onprofessioneel acties van de werknemer-verzamelaar die de overtreding begaan.
Ethiek van het werken met cliënten
Het beheer van het bedrijf voortdurend en systematisch geïmplanteerd en interne regels werk dat "Nationale dienst recovery" regeren geïmplementeerd. Beoordelingen voormalige debiteuren echt getuigen hiervan.
In het bijzonder is er een grens, wanneer de schuldenaar kan bellen (8,00-21,00), en het is niet geschonden. Een medewerker van het bedrijf, altijd schijnbaar gesprekspartner geeft hem een officiële collectie bedrijf telefoonnummer. Telefoongesprekken met de schuldenaar niet vaak geproduceerd, dan een keer in 2-3 dagen. Het belangrijkste werk van de werknemer "NCW" komt neer op, om de menselijke situatie dat de schuld gemaakt, om te weten wanneer hij inkomsten zal hebben, en samen met hen om betalingen te plannen, en, natuurlijk, om de uitvoering ervan te begrijpen.
Het belangrijkste argument van verzamelaars - een aanzienlijke stijging van de kosten voor de schuldenaar in geval van overdracht van haar schuld in het gerechtelijk vlak. Dus, heel openlijk het uitvoeren van hun dagelijkse activiteiten te innen "Nationale dienst herstel". Haar telefoon (+7 (495) 363-13-30) is altijd beschikbaar voor klanten als ze vragen hebben of suggesties voor terugbetaling bestelling.
Ook zijn er situaties fundamenteel oneens met de schuldeiser van de schuldenaar over de contractuele schuld. In dit geval is de collector wordt een mediator, helpen om de waarheid vast te stellen.
De behoefte aan wettelijke regeling kollektorstva
Is het ontbreken van een paradox in de wet van het woord "verzamelaar"? En het is op de markt, met meer dan duizend van de verzameling bedrijven, waarvan de activiteiten worden gecoördineerd NaPCA (nationale assotsitsiya professionele incassobureaus)?
De vraag rijst over de geschiktheid van deze theoretische debatten en kunstmatige uitstel wettelijke regeling op een moment dat de collectie markt neemt jaarlijks toe met de helft. Misschien moeten we naar de opmerkingen van de minister van Justitie Konovalov bij het II St. Petersburg juridisch forum over de kritische vertraging van de regelgeving rechtshandeling, waarop de zorg van de collectie-activiteiten in de voorkomt luisteren "onbekende, ondoorzichtig en oncontroleerbaar segmenten."
Waarom "NSV" wacht op wettelijke regulering van de markt kollektorstva
De overvloed aan inzamelbedrijf Terwijl tekort nationale regelgeving leidt tot een verscheidenheid van het bedrijfsleven, met inbegrip van gewetenloze zakenmensen. Na een gesprek met hen en om kennis te maken met hun methoden van het werk, worden de debiteuren gedwongen om het parket te draaien met klachten van afpersing en dwang tot burgerlijke opdracht uit te voeren.
Het probleem van de wettelijke regeling kollektorstva
Bekende "langdurige" is een het ontwerp van wet "Op de collectie activiteit". Het plan werd besproken op de overheid niveau mei 2012, maar heeft al een traditie om dit "lastig" het wetsvoorstel terug te sturen voor de herziening worden. Het probleem is dat op het moment van de hoogste administratieve rechtbank van het project aan de desbetreffende burgerlijk recht erkent, de Algemene Ministerie en Rospotrebnadzor denkt dat het verboden de toewijzing van de conclusies uit te voeren, zonder de toestemming van de schuldenaar. In dit geval wordt de "Regerend Men" niet bijzonder de moeite om zich te baseren op "handgeweven practice" de meest succesvolle werk van de collectie bedrijven in Rusland, zoals LLC "PDR" ( "Nationale Dienst penalties").
Advocaten die betrokken zijn bij de voorbereiding van de wet, want een volledig transparant business - de sleutel tot de toekomstige welvaart. Momenteel is de Russische collectie markt met moeite, maar is het invoeren van de fase van de wettelijke bepalingen.
Bijvoorbeeld, naar voren verplaatst het probleem van de verzekering van de professionele activiteiten van verzamelaars, evenals het in licentie geven van bescherming van vertrouwelijke informatie. Dit bevestigt eens te meer het feit dat de Russische economie is niet meer in de overgang, het vinden van eigenschappen stabiliteit. Het is in dit gebied werken "NSV" LLC ( "Nationale Dienst penalties") om leningen op huisvesting schuld, de terugbetaling van de vorderingen rechtspersonen terug te betalen. Bovendien is dit bedrijf toont wetgevend en organisatorisch initiatief organiseert uitgebreide professionele samenwerking met verschillende entiteiten van de Russische markt.
Geschiedenis: de integratie van de nationale economie
Het bedrijf werd opgericht met de participatie van buitenlands kapitaal 31 augustus 2005. Registrar - Moskou Interdistrict inspectie van de federale Belastingdienst № 46 in Moskou. Toen riep ze de "deurwaarder" schuld agentschap. pre-trial, bij de behandeling van het schip, evenals de uitvoerende fase: Nu LLC "PDR" kan de Russische marktleider die zich bezighouden met het beheer van debiteuren in de verschillende stadia worden genoemd. Het feit dat het bedrijf nauw geïntegreerd in de nationale economie, de bevestiging van zijn lidmaatschap van de BDA (Vereniging van Russische Banken) en het oprichten van functie in een beroepsvereniging NaPCA verzamelaars. By the way, het initiatief genomen om een dergelijke vereniging door het management "NSV" te creëren.
De Russische leider collectie markt werkt met inbegrip van debiteuren in het buitenland. Dit wordt vergemakkelijkt door het lidmaatschap van de "Nationale dienst herstel" in de CSA internationale verenigingen, ACA International, GCS, FENCA.
De strategische doelstellingen van het bedrijf
Het is duidelijk dat het bedrijf dat niet echt een grote strategische doelen niet wordt bediend, een doel kan niet worden bereikt in haar ontwikkeling op het federale niveau. Er zijn een aantal doelen en "OFS". Ze duidelijk vermeld op de officiële website van het bedrijf:
- die professioneel aan autosorsingu vorderingen voortdurend te streven efficiënter dan gespecialiseerde afdelingen finuchrezhdleny;
- "Nationale dienst recovery" (schuld) voor zijn efficiëntie stimuleert juridische entiteiten zich met debiteuren, haar vragen voor de uitbesteding;
- voortdurend op de controle van de managers "NSV" is een interne financiële indicatoren: korting op de uitbesteding van achterstallige betalingen aan te nemen en dus verhoging van de rentabiliteit van de collectie werk.
Management bepaalt de werkmethode
Voorzitter van de Raad van Bestuur "NSV" Devid Dzhons heeft niet alleen een graad in financiën en de Amerikaanse economie, maar ook een track record van leiderschap in de energiesector en de media, particuliere stichtingen, beleggingsmaatschappijen in de Verenigde Staten en Rusland. De directeur-generaal Artur Aleksandrovich heeft ervaring in het wetgevend werk, lidmaatschap van een commerciële bank, retail business van de bank in Europa. Deze managers zijn voorstanders van de meest geavanceerde en beschaafde methoden van het werk.
De hiervoor genoemde topmanagers op een doeltreffend beheer te voeren van het bedrijf "nationale dienst herstel". Wat is het - deze collectie bedrijf verleende diensten door hem aan haar partners? Deze multi-step proces.
Ten eerste, het bedrijf helpt om de geschiktheid van een natuurlijke of rechtspersoon vast te stellen voor de rol van de kredietnemer. Experts "NSV", met behulp van de ervaring die wordt opgedaan techniek, maakt de verificatie van willen een lening te krijgen, houdt toezicht op de betrouwbaarheid, solvabiliteit.
Als onderdeel van de pre-trial incasso worden geproduceerd om schuldenaars te informeren via SMS mailings, ontmoeting met hen, telefoontjes.
In het stadium van de rechterlijke toetsing "NSV" schuld bereidt documenten voor hem, maakt tracking, krijgt zijn handen op het certificaat van het schip.
Met de uitvoerende productie bedrijf is ook op juridisch gebied streeft haar doelen, terwijl bij te dragen aan deurwaarders van het schip in hun werk.
Feedback van personeel
Alle efficiëntere financiële tussenpersoon, geliquideerd vorderingen handelingen "Nationale dienst herstel", het personeel beoordelingen getuigen hiervan. Analyseerden we hen om zoveel mogelijk om u kennismaken met dit bedrijf. Op hetzelfde moment, natuurlijk, werd in aanmerking genomen, is het onwaarschijnlijk dat elke samenleving sympathiek tegenover de verzamelaars. Echter, een objectieve benadering is nog steeds belangrijk. Aan de ene kant, de werknemers zijn over het algemeen tevreden met de lonen, collectief. Ze bracht hulde aan in-house studies. Velen hebben aanzienlijk toegenomen hun kennis in burgerlijke en wetboek van strafrecht.
Zij erkent evenwel dat werknemer "NCW" wezenlijk karakter, de binnenste kern. Het maakt niet uit waar hij werkt: "Nationale dienst herstel", Moskou of andere regionale unit - belangrijke motivatie en sereniteit, want dit werk is niet voor de zwakken.
Criteria voor persoonlijke zaken als een verzamelaar: stresstolerantie en moreel uithoudingsvermogen - zelfs niet betwist. Maar misschien moet worden gebaseerd op de praktijk van de collectie van het werk, in sommige gevallen de wet in te voeren speciale regelingen terugbetalen van de schuld. Immers, kijk naar het probleem van binnenuit kollektorstva misschien aansporen wetgevers om het bedrijf snel te regelen, om het naar een staat van de stabiliteit van het personeel, te brengen als er hun routine werk. Dit zal zeker leiden tot een toename kwalificatie van medewerkers, hun prestaties.
Ook, in sommige gevallen, dient te worden bepaald steun van de overheid voor de sociaal zwakkeren kredietnemers gevangen in een onmogelijke financiële situatie als gevolg van de ziekte.
"NSW" ( "Nationale dienst recovery"): debiteuren beoordelingen
Zelfs de voormalige schuldenaar erkent de transparantie en voorspelbaarheid van het werk dat de "Nationale dienst recovery" aantoont. De officiële website van de organisatie (nrservice.ru) bevat informatie die nuttig is voor debiteuren terug te betalen, in samenwerking met "NSV" haar vorderingen.
In het bijzonder, hier kunnen ze aanbevelingen over hoe verder te gaan, vinden als ze uit het bedrijf hebben ontvangen kennisgeving sms, welke acties moeten worden genomen na de bel Collector, wat fundamentele aspecten moet worden besteed aandacht aan in een persoonlijk gesprek met hem. Je hebt ook de gelegenheid om te bespreken met de interne orde van de terugbetaling van de schuld verzamelaar.
Het erover eens dat het alleen in het begrijpen van de collector en de rekeningen van de schuldenaar te ontvangen terugbetaling proces is optimaal. Dus de vraag: "Hoe om te gaan met" NCW "" - geen toekomst. De schuldenaar, in plaats zouden moeten samenwerken met dit bedrijf.
conclusie
Similar articles
Trending Now