Mobile directory. Hoe de betaalde diensten ( "Megafoon") uitschakelen?

Hoeveel verschillende tarieven en service biedt aan zijn klanten van het bedrijf "Megafon". Soms in deze moeilijke om zelfs mobiele professionals begrijpen. Wat kunnen we zeggen over de abonnees-beginners. Soms zijn ze voor het eerst sluit ze, en vervolgens na te denken over hoe u de betaalde service uit te schakelen. "Megafoon" specifiek voor deze klanten heeft een aantal verschillende manieren waarop dit kan worden gedaan, zodat iedereen de meest geschikte optie kan kiezen verstrekt.

Voor degenen die zijn "vrienden" met het Internet

Regelmatige gebruikers van het internet, natuurlijk, is het best om informatie over aanverwante diensten sluiten en te ontkoppelen ze in Dashboard. Dit zijn de klanten zullen het Internet Assistant "Service Guide" te waarderen. Eenmaal ingelogd, kunt u gedetailleerde informatie over uw telefoonnummer: balans, snelheid, gespecificeerde rekeningen en, natuurlijk, beschikbare diensten.

Meteen op de hoofdpagina van de Personal kabinet ziet u informatie over alle aangesloten diensten, alsmede het tarief, bonussen en kosten voor de huidige maand. Echter, om de betaalde service uit te schakelen, "Megafon" biedt een kijkje in de speciale bladwijzers. Bijvoorbeeld, het tarief opties die subsectie uitschakelen "Opties, diensten en tarieven." De rest kan worden uitgeschakeld in het gedeelte "Aanvullende diensten" en "Call forwarding en het blokkeren van oproepen."

Als het internet is niet beschikbaar ...

Maar wat als er geen toegang tot het netwerk in de nabije toekomst niet, en ik wil nu uitschakelen van de betaalde diensten? "Megafon" voor de gelegenheid biedt om de stem assistent 0505. goed te luisteren naar tips (erg handig om de luidspreker te gebruiken) gebruikt, kunt u de informatie over alle aangesloten diensten luisteren en uit te schakelen die niet langer nodig zijn.

Als het oor om de informatie waar te nemen is niet erg handig, kunt u de USSD-opdracht * 105 * 05 # gebruiken. In dit geval zal alle informatie worden weergegeven op het mobiele scherm. De abonnee kan alleen bellen de nummers die hij nodig had op het toetsenbord om door de menu's. Nadat het systeem verwerkt het verzoek, moet u de telefoon een sms te informeren over het uitschakelen van services ontvangen.

Specialist in bijstand

Dit betekent echter niet altijd naar de diensten die verband houden uzelf uw telefoon te begrijpen. In dit geval, is het mogelijk en noodzakelijk is om de hulp van deskundigen van het bedrijf "Megafon" te zoeken. Het kan worden als het dichtstbijzijnde servicekantoor personeel en consultants van het contact center. De laatste, overigens, werkt de klok rond, in tegenstelling tot de kantoren. Ze werken meestal 09:00-20:00 lokale tijd. Soms zijn er uitzonderingen (feestdagen, weekends, enz.).

Om specialist zou kunnen helpen het probleem op te lossen, moet u verstrekken paspoort informatie. In het kantoor en op alle zou eigenaar van het nummer te komen met uw document. Alleen kan dan de betaalde service uit te schakelen. "Megafon" probeert om zijn gebruikers te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang tot persoonlijke gegevens. En slechts een paar minuten, de werknemer zal alle opties en diensten naar een nummer dat niet langer nodig is om hulp te vragen aan de klant uit te schakelen.

Goed om te weten!

Natuurlijk, het uitschakelen van elke mobiele operator services - deze procedure is volledig gratis. Niemand zal een gebruiker een enkele roebel te nemen. Echter, op de dag waarop de service is uitgeschakeld, zal het nog steeds in rekening worden gebracht de maandelijkse vergoeding voor (tenzij, natuurlijk, is bepaald door het tariefplan). Het is belangrijk om te onthouden is om misverstanden te voorkomen. Ook niet het geld terug voor de diensten die voortijdig werd verbroken, indien de abonnee in rekening gebracht in een betaling per maand. En, natuurlijk, niemand zal het geld al uitgegeven voor hun verbinding terug te keren, zelfs als de abonnee dienst nooit wordt gebruikt.

Voor het uitschakelen van de betaalde diensten, "Megafoon" biedt om opnieuw te evalueren hun sterke punten. De meeste tarief opties bieden een korting op bellen, SMS en internet. Vaak na hun reis meer communicatie kosten. Om dit te begrijpen, kunt u gedetailleerde factuur te nemen voor de vorige maand en het berekenen van de kostprijs van geleverde tegen een korting en zonder diensten. Het verschil zal het voordeel zijn. Sommige van de diensten zijn verbonden omwille van de prestige, bijvoorbeeld "Verander je kiestoon". Of een kalmte - "Black List" en "SuperAON". Het is belangrijk om te begrijpen dat ze niet langer nodig.

Tot slot

Voordat u de diensten te zetten, is het belangrijk om ze te begrijpen. Op sommige momenten, boos vanwege de afboeking van geld van de rekening, abonnees nemen overhaaste beslissingen, het opgeven van winstgevend voor hen tarief opties. Naast het niet weten welke diensten zijn aangesloten ( "Megafon" op verzoek van de klant alle informatie over hen), is het moeilijk om de juiste manier om ze uit te schakelen kiezen. Immers, het geld in rekening worden gebracht, niet alleen voor het tarief en extra diensten, maar ook voor de mobiele abonnement. Maar de laatste, helaas, de klanten het meest van alle claims en klachten kunnen zijn als gevolg van hun gebrek aan transparantie voor de abonnees van de "Megafoon".