Hoe om klanten te krijgen in de schoonheidssalon: een praktische gids

Hoe maak je klanten aan te trekken? Op dit punt zijn achter hun oren krabben niet alleen starters, maar hebben ook een voorproefje van grote winst vertegenwoordigers van het bedrijfsleven. Bijvoorbeeld, beauty salons. Hoeveel van hen in elk provinciestadje, en niet naar de grote steden te noemen? Hoe niet te verdwalen in de massa, hoe om jezelf te presenteren, hoe u nieuwe klanten aan te trekken in een schoonheidssalon en houd ze, en hoe om te slagen in deze moeilijke business-industrie? Probeer om samen te begrijpen.

plaats

Voor het openen van de salon, moet je de voors en tegens te evalueren met betrekking tot de toekomstige locatie. In de eerste plaats op de volgende voorwaarden:

• gebied;
• toegankelijkheid;
• leefbaarheid;
• het ontbreken van de nabijgelegen concurrentie.

Als het aankomt op het kiezen van een regio, is het niet begreep zijn prestige, en in de eerste plaats moeten mensen die in het in de opening van dit soort instellingen. Moet werkbare plannen, hoe klanten in een schoonheidssalon te trekken. Zo kan bijvoorbeeld een slaapgedeelte van de stad een betere plek dan een luxe vakantiedorp zijn. Waarom? Heel simpel. Wonen in een woonwijk van het meisje niet willen doorbrengen op de weg naar het centrum van de schoonheidssalon werken de helft van zijn vrije dag, en in de nabije zal ze in te kijken (en als je wilt, de volgende keer en vrienden mee te nemen). Inwoners van de elite suburbane dorp, natuurlijk, een bezoek aan de schoonheidssalon, gelegen op hun grondgebied, maar in de praktijk doen ze dat alleen in geval van nood (gebroken nagel), en zelfs dan niet altijd. Vaker bezoeken ze de grootste en meest trendy salons, en als er behoefte is aan een huisbezoek specialist.

naar de kapper te gaan - een belangrijke voorwaarde. Vervolgens moet het parkeren, waar klanten in staat om de auto achter te laten zal zijn, en degenen die geen eigen vervoer hebben, hoeft niet te besteden aan de weg van de bushalte een hoop tijd. Leefbaarheid omgeving is ook van belang voor degenen die geïnteresseerd zijn in hoe om klanten te krijgen in de schoonheidssalon zijn, maar het is waarschijnlijk niet nodig om uit te leggen. Veel mooier om naar te kijken uit het raam een mooi uitzicht, niet een puinhoop. Als plotseling de omstandigheden om welke reden om te veranderen, bijvoorbeeld, het uitzicht vanuit het raam van het park zal het gebouw vervangen, kunt u deze populaire nu fotoshtory gebruiken.

Het laatste punt is helder, en heeft in het bijzonder nieuwkomers. Als schoonheidssalon hebben vaste klanten, en je gewoon een ander filiaal te openen in de nabije omgeving, is het mogelijk, je hoeft niet na te denken over hoe klanten in een schoonheidssalon, en concurrenten aan te trekken.

Reclamecampagnes en promoties

Het maakt niet uit hoe geweldig een instelling, moet reclame. U kunt een film op tv en artikelen in de media wilt bestellen, maar het is niet goedkoop, dat niet garanderen dat de opkomst van een plotselinge stroom van klanten. Voordat u een reclamecampagne te voeren, moet je hun eigen financiële mogelijkheden realistisch te evalueren. Het is niet altijd duur projecten winstgevend. Zo kan bijvoorbeeld een promotiecampagne tien keer meer klanten aan te trekken dan reclame op televisie. Bijvoorbeeld, deze uitvoeringsvorm deelt. "Family Weekend". Volwassen kapsel X roebel, kinderen - gratis. Als je belooft aan haar moeder om haar kind naar de tijd dat ze besteedt aan kapsels, styling en andere procedures (bij volledige kosten), kan een beslissende factor zijn voor haar bij het kiezen van een hut.

eigen website

Internet - de motor van de vooruitgang. Het creëren van uw eigen website, die niet alleen voortdurend bijgewerkte informatie over de geleverde diensten en de kosten, maar ook interessante artikelen over het onderwerp van de schoonheid zal zijn, foto voltooide werken, informatie over promoties en kortingen zal helpen om extra klanten te trekken. Niet per se om een website te maken, kunt u de groep in het sociale netwerk te openen, maar na te denken over hoe klanten in een schoonheidssalon aan te trekken, is het noodzakelijk om te weten wat uw eigen site ziet er veel opzichtig pagina's in sociale netwerken.

Referral systeem en het systeem van cumulatieve kortingen

De beste stimulans voor de handel bezoekers de gelegenheid om geld te besparen zonder verlies van de dienst zelf. Geen mens zal niet opgeven van een mooie korting, maar als we het hebben over een extra bonus, het is nog mooier in een paar keer. Een bewezen manier om nieuwe klanten aan te trekken is het systeem van verwijzingen. Iedereen die nieuwe klanten met hem brengt, is het de betrokkene, want het is op, voor welk bedrag besteld referral dienst zal afhangen van de korting.

Het creëren van een klantendatabase

Basis van de gegevens van de bezoekers - is een krachtig hulpmiddel om ze te bewaren. Het gebruik van de mogelijkheden van de moderne technologie, kunt u regelmatig klanten eraan te herinneren over jezelf. Het belangrijkste ding dat het was onopvallend en intelligent. Regelmatig ontvangen van hetzelfde type bericht, de klant geven gewoon up mailing. Impact op de client, kunt u berichten als "Dear (naam van de klant) te gebruiken, we haasten om u alstublieft! U bent op de lijst van degenen die contact opnemen met onze salon deze week deel te nemen aan het trekken van vijf kaarten voor de première van de film "Mars" of "actie in de schoonheidssalon ..." of "Allen die onze showroom in het weekend hebben bezocht, zal deelnemen aan raffle prijzen uit "Oriflame". En voordien als niemand kan weerstaan: "Aan de vooravond van zijn verjaardag krijgt u een korting van 50% korting op alle diensten van onze schoonheid."

Geschenken aan klanten

Hou van je klanten en verwennen hen. "Elke vijfde klant, neem dan contact met ons op voor de dag, voor het gezichtsmasker is geheel gratis" - een kleinigheid, maar leuk. Op de dag dat de salon heeft voldaan aan een maand, zes maanden, een jaar, belonen hun bezoekers, met hen te vieren. En zorg ervoor dat dergelijke gebeurtenissen in sociale netwerken en op hun website te dekken. Dit is de beste reclame.

affiliate programma's

Uitstekende en nogal effectieve methode is affiliate programma's in het bedrijf, om extra klanten te trekken. Het is niet nodig dat de partners waren van dezelfde bedrijfstak. Bijvoorbeeld, de actie "Maak je kapsel salon en krijgen een coupon voor een korting van maximaal 50% in het restaurant." Uitstekende keuze, is het niet? En nog belangrijker, het is niet alleen geschikt voor degenen die geïnteresseerd zijn in hoe om meer klanten in de schoonheidssalon te trekken zijn, maar ook partners in andere industrieën. Wederzijds voordelige samenwerking - is de weg naar succes voor beide partijen.

Het interieur van een schoonheidssalon. Hoe om klanten te trekken

Van groot belang bij het aantrekken en behouden van klanten in de schoonheidssalon is interieur. Er zijn algemene richtlijnen, maar in principe moet een begin te maken met de voorkeuren van de doelgroep waartoe het interieur zal worden scherpgesteld. Als u een bezoek het zal zijn mensen onder de leeftijd van 35 jaar, wees niet bang om te experimenteren. Heldere kleuren, creatieve oplossingen in de planning en populaire stijlen perfecte aanvulling op een mini-bar met drankjes te verkopen of Frechet. Het is ook mogelijk om een gemeenschappelijke dienst gebieden te creëren. Vaak klanten in deze leeftijdsgroep komen in groepen, dus het kan geen kwaad om de communicatie te bieden tijdens de procedures.

Als de salon is ontworpen voor een ouder publiek, de stijl die u moet kiezen voor een meer rustige en ingetogen. Er zou ongepast zijn levendige foto's van modellen met verbazingwekkende haar en make-up, en een mini-bar kan worden vervangen met zitjes en serveren koffie en gebak. Het moet ook rekening houden met de theorie over hoe klanten in een schoonheidssalon van feng shui te trekken.

het is interessant

Als u deze theorie te geloven, elk bedrijf heeft zijn eigen kleur. Bijvoorbeeld, uitgevoerd in de kleuren rood en stalen ontwerp ontwerp ziet er zeer stijlvol, maar het is de combinatie van absoluut niet geschikt voor de schoonheidssalon. Op een onbewust niveau, mensen die op het hoogste niveau in een hut hebben gediend, je nog steeds niet willen om hier terug te komen. door Feng Shui experts raden om te beginnen met de planning is nog steeds in de ontwerpfase faciliteiten en planning gebieden, maar zelfs als het interieur al is ingericht en zelfs een lange tijd werk, kunt u de situatie te corrigeren en daardoor de stroom van klanten te verhogen.

Degenen die in magie geloven

Er is een andere optie, hoe klanten in een schoonheidssalon te trekken. Samenzweringen en speciale ceremonies kan helpen. Veel hing bij de ingang van de kamer van de bel, maar weet niet dat een paar woorden per dag, en hij is uit de gewone decoraties te zetten in een instrument voor het verbeteren van de aanwezigheid van een schoonheidssalon. Om dit te doen, moet je wachten op de nieuwe maan, en 's avonds laat, kijkend naar de maan, wrijf bel prigovorivaya: "Vlieg rinkelen over de hele planeet, tot mij komen, en volwassenen en kinderen" De volgende dag, hang een bel, zodat het ging elke keer dat u de deur te openen, maar noodzakelijkerwijs weerspiegeld in de spiegel. Als dit juist gebeurt, zal dit de stroom van klanten te verdubbelen, en eens en voor altijd op te lossen de vraag hoe aan klanten in een schoonheidssalon te trekken. Magie, natuurlijk niet alle problemen oplossen, maar zal het bedrijf te ondersteunen.

service hoog

Elk van deze methoden zullen helpen klanten aan te trekken. Maar hier kan je ze alleen door het verstrekken van diensten van hoge kwaliteit en een hoog serviceniveau. Wat giften glimlach of beloofd, zal ze niet vrij te gaan, zelfs naar waar het verknald haar of huid beschadigd tijdens een manicure. En nog belangrijker - negatieve informatie verspreid onder potentiële klanten veel sneller dan positief. Dat is de harde wet van het bedrijfsleven.

De conclusie is de volgende: lukt alleen met degenen die houden van hun werk en klanten, zijn we toegewijd aan het ontwikkelen en voortdurend leert en vergeet over het gebruik van marketing tools om nieuwe klanten aan te trekken en uitbreiding van haar klantenbestand. We moeten alle beschikbare mogelijkheden te gebruiken om workshops bij te wonen, leren van de ervaringen van succesvolle ondernemers (bijvoorbeeld, S. Petrova boek "Hoe om klanten te trekken in een schoonheidssalon. Een praktische gids"), te ontwikkelen, niet alleen op het gebied van haar activiteiten, maar ook in andere sectoren.